Всего один клик для ипотеки: вынужденная трансформация в кризис или незаменимый современный сервис онлайн?

Всего один клик для ипотеки: вынужденная трансформация в кризис или незаменимый современный сервис онлайн?

Один из новых сервисов - подача онлайн-заявки на ипотеку сразу в несколько банков

В апреле-мае прошлого года очень многие компании, традиционно предоставляющие услуги в режиме офлайн, постарались адаптировать свои сервисы под условия новой реальности. Один из новых сервисов - подача онлайн-заявки на ипотеку сразу в несколько банков. Об этом и многом другом в интервью рассказала руководитель департамента ипотеки компании “Этажи” Елена Лалетина.

Программа ипотеки онлайн действует чуть меньше года. Насколько сервис пользуется спросом сейчас в Красноярске?

Да, наш сервис по оформлению ипотеки онлайн начал работать с мая прошлого года. И за это время им воспользовались более 500 красноярцев. Судя по количеству заявок в марте 2021 года (около 10% от потока), такой способ заявок не только удобен для клиентов, но и становится все более привычным. За время карантина многие оценили комфорт и скорость работы онлайн. Раньше чтобы получить одобрение в банке, требовалось отпрашиваться с работы, тратить время на оформление и ожидание в самом банке. А теперь помимо очевидной экономии времени, клиент получает возможность одобрения сразу у нескольких банков и экономит собственные средства, т.к. при онлайн-заявке банки дают скидку до 0,7% процентной ставки.

Появление нового сервиса на вашем сайте - это вынужденная мера в кризис или что-то подобное уже было в планах?

Мы постоянно стремимся развивать современные технологии, чтобы создать высококонкурентную услугу. Во многом мы реализуем новинки, которые появляются в Москве и в мире. Вообще переход бизнес-процессов в онлайн был неизбежным. Мы анализируем рынок и видим, что средний возраст заемщиков постепенно снижается. И сейчас повзрослело поколение, которое не видит своей жизни без IT-технологий. У них больше уровень доверия к электронным носителям, а экономия времени наоборот в приоритете. Поэтому в нашей компании постоянно разрабатываются новые форматы и сервисы для клиентов. Но, безусловно, карантинные ограничительные меры дали мощный толчок развитию онлайн-сервисов в нашем городе.

Как конкретно работает онлайн-площадка? Сколько занимает времени до момента получения одобрения?

Заполнить заявку на сайте просто - для регистрации и входа в личный кабинет нужно ввести свой номер телефона:

затем нужно заполнить поля анкеты: параметры кредита, персональные данные, данные о профессиональной деятельности, семейном положении и собственности. Не страшно, если где-то возникнут сложности - специалист свяжется с вами и поможет заполнить обязательные пункты.

дальше необходимо приложить документы (сканы паспорта и СНИЛС):

И нажать кнопку отправить. С момента отправки анкеты до получения одобрения проходит от 3 часов. Заявка попадает сначала одному из наших специалистов. У нас работает команда из 20 сотрудников, в том числе специалисты по рефинансированию. В случае необходимости, например, из-за отсутствия первоначального взноса, брокер лично связывается с клиентом и предлагает варианты банковских продуктов. Затем мы направляем заявку одновременно от 7 до 20 банкам в зависимости от требуемых условий.

Насколько безопасно подавать документы через онлайн-заявку?

С точки зрения защиты персональных данных электронный документооборот стал сейчас значительно безопаснее по сравнению с бумажным. За хранение и обработку данных наша компания несет полную ответственность.

Какие еще плюсы отмечают пользователи сервиса?

Недавно к нам обратилась семья, которая оформила заявку на ипотеку в своем зарплатном банке. Они получили предварительное одобрение, выбрали квартиру и уже вышли на сделку. И в последний момент банк отозвал одобрение. Такое бывает при третьей стадии проверки службой безопасности. В итоге сделка сорвалась. В подобных ситуациях всегда важно иметь еще 2-3 одобрения от других банков.

Со многими банками у нас выстроены партнерские отношения, и они предоставляют нашим клиентам эксклюзивные процентные ставки.

При среднем одобрении от 40 до 55% заявок в банках, в нашей компании процент одобрений от 80 до 90%. Компания “Этажи” - лидер по объемам сделок с банками.

Если вы давно мечтали о покупке жилья в ипотеку, но по какой-то причине откладывали – самое время подать заявку онлайн. Заполнение анкеты не отнимет у вас много времени и ни к чему не обязывает. Можно просто узнать, на какую сумму в будущем вы сможете рассчитывать, чтобы спланировать бюджет.

Фото: компания “Этажи”
На правах рекламы

НОВОСТИ КОМПАНИЙ >

ВТБ повысил для клиентов СМБ ставки по депозитам и неснижаемым остаткам

ВТБ повысил для клиентов СМБ ставки по депозитам и неснижаемым остаткам

Ставки на новых условиях выросли от 0,3% до 0,6% годовых

За первое полугодие объем автокредитов в Сибири вырос в 4,6 раз – данные ВТБ

За первое полугодие объем автокредитов в Сибири вырос в 4,6 раз – данные ВТБ

Средний размер кредита из-за роста стоимости машин также увеличивается

ВТБ: в июне продажи ипотеки в России выросли почти в 1,5 раза

ВТБ: в июне продажи ипотеки в России выросли почти в 1,5 раза

По оценке ВТБ, по итогам июня продажи ипотеки в России могут составить 780 млрд рублей

Молодые специалисты из Красноярска могут пройти стажировку в ВТБ

Молодые специалисты из Красноярска могут пройти стажировку в ВТБ

В этом году численность стажеров увеличилась на 60% по сравнению с прошлогодним сезоном

Организация похорон в культурной столице: памятный путь для близких в Санкт-Петербурге

Организация похорон в культурной столице: памятный путь для близких в Санкт-Петербурге

Ритуальные услуги в Санкт-Петербурге отличаются высоким профессионализмом и клиентоориентированным подходом

Советы гастроэнтеролога для тех, кто хочет удерживать вес в норме и сохранить здоровье

Советы гастроэнтеролога для тех, кто хочет удерживать вес в норме и сохранить здоровье

Гастроэнтеролог – врач, специализирующийся на заболеваниях пищеварительной системы

Стань решетнёвцем! В Университете Решетнёва началась приёмная кампания-2024

Стань решетнёвцем! В Университете Решетнёва началась приёмная кампания-2024

С 20 июня 2024 г. выпускники могут подавать документы на поступление в вуз

Лёгкий способ увеличить семейный бюджет

Лёгкий способ увеличить семейный бюджет

Финансово грамотные люди ищут разные способы увеличить семейный бюджет

ФОТОРЕПОРТАЖ >

В Красноярске начала работу фотовыставка к 79-й годовщине Великой Победы

В Красноярске начала работу фотовыставка к 79-й годовщине Великой Победы

Рассказываем, что можно посмотреть. Фото: © Александр Черных / Управление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края

В Красноярске открылась фотовыставка «Освобожденные территории. Война и мир глазами очевидца»

В Красноярске открылась фотовыставка «Освобожденные территории. Война и мир глазами очевидца»

Выставка проходит в рамках медиафорума «Енисей РФ».

На правом берегу Красноярска отмечают День семьи, любви и верности

На правом берегу Красноярска отмечают День семьи, любви и верности

Вечер завершился кинопоказом под открытым небом

Директор красноярского театра Пушкина выиграл в лотерею почти 3 млн рублей

Директор красноярского театра Пушкина выиграл в лотерею почти 3 млн рублей

В лотерее Пётр Аникин участвует несколько лет

СТАТЬИ >

Полезные советы от Красноярскэнергосбыта для дачников и отпускников

Общество

Полезные советы от Красноярскэнергосбыта для дачников и отпускников

С приближением лета Красноярскэнергосбыт напоминает, что даже если вы уехали на дачу или в отпуск, решить вопросы с энергосбытовой компанией можно с помощью онлайн-сервисов

В Красноярске на Железнодорожном вокзале развернулось театрализованное шоу в честь Дня Победы

Общество

В Красноярске на Железнодорожном вокзале развернулось театрализованное шоу в честь Дня Победы

Под аккомпанемент духового оркестра артисты выступили с танцевальным шоу. Фото: Красноярский паблик «Ведомство. Сибирь»

Владимир Потанин рассказал о перспективах медного производства в Норильске

Экономика

Владимир Потанин рассказал о перспективах медного производства в Норильске

Президент «Норникеля» Владимир Потанин в интервью «Интерфаксу» сообщил о планах компании перенести часть медного производства из Норильска

ЮГК Константина Струкова продолжит реализовывать экологические программы в 2024 году

Экология

ЮГК Константина Струкова продолжит реализовывать экологические программы в 2024 году

«Южуралзолото Группа Компаний» модернизирует производственные мощности, проводит рекультивацию нарушенных земель, высаживает сотни тысяч деревьев и выпускает мальков в реки Сибири и Урала

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

В Красноярском крае

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

Скорейшее решение вопроса необходимо как жителям, так и бизнесу.

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Общество

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Конкурс проводится при поддержке Фонда развития культуры и современного искусства «Территория»

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

В Красноярском крае

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

На мой взгляд, в платных школах работают качественные тренеры, но по факту — это аниматоры для маленьких детей.

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ >

«Нормальный бассейн»: тувинский блогер искупался в аквариуме в ТРЦ «Планета»

«Нормальный бассейн»: тувинский блогер искупался в аквариуме в ТРЦ «Планета»

Охранница спросила, зачем он это сделал, тот сказал, что было жарко и ушел. Инцидентом заинтересовались правоохранители и Роспотребнадзор. Скрин: соцсети

«Она не пьяница у меня»: отец выпившего чистящее средство мальчика рассказал подробности случившегося

«Она не пьяница у меня»: отец выпившего чистящее средство мальчика рассказал подробности случившегося

Он до сих пор не может поверить, что мать детей, с которой он живет уже 18 лет, могла такое сделать. Сейчас мужчина пытается найти сына в больнице, но ему ничего не говорят. Скрин: Прокуратура Красноярского края

В Красноярском крае официально открыли еще одно место для купания

В Красноярском крае официально открыли еще одно место для купания

Оно находится далеко от краевого центра. Фото: Роспотребнадзор по Красноярскому краю

Под Красноярском пьяная мать заставила сына выпить кружку чистящего средства, чтобы тот замолчал

Под Красноярском пьяная мать заставила сына выпить кружку чистящего средства, чтобы тот замолчал

Ребенок в реанимации. Возбуждено уголовное дело. Фото: ru.freepik.com