Уши, лапы и деньги

Когда вы видите в своем дворе людей, выгуливающих собак, или гладите в гостях кошку, или даже просто покупаете в подарок забавную куклу, изображающую кота, — вряд ли вы задумываетесь, что прикасаетесь к одному из самых необычных рынков — рынков домашних животных. «СВ» попыталась разобраться, как работают экономические механизмы любви к братьям нашим меньшим в Красноярске.

Спрос диктует Голливуд

Каждую пятницу Максим, продавец одного из зоомагазинов в микрорайоне Северном, отправляется в ближайший кинокомплекс за афишами. Его интересуют новые мультики, где главными героями являются забавные зверьки. «Есть прямая зависимость между премьерами мультяшек про зверей и уровнем продаж, — поясняет он секрет бизнеса. — Например, если выходит в прокат картина про кошек, значит, через пару дней у нас будут спрашивать котят, если про рыбок — будут спрашивать рыбок». Примерно то же, по его словам, происходит во всех зоомагазинах Красноярска. «Когда вышла вторая часть «Шрека», где был рыжий кот, каждый второй покупатель спрашивал, не продаются ли у нас рыжие котята», — улыбается Максим. В ближайшее время назначена премьера мультфильма «Союз зверей», где на афише изображены мелкие грызуны, и он уже планирует заказать дополнительно хомяков и морских свинок — эти звери в магазине, он уверен, долго не задержатся: «Основными мотиваторами в приобретении домашних животных сегодня являются дети, а городские дети животных видят в основном по телевизору или в кино».

Бизнес по продаже домашних животных сегодня процветает.

— Каждый месяц в Красноярске открывается минимум один новый зоомагазин, — говорит представитель торговой сети «Животный мир» Ольга Беспрозванных. — Ежемесячный оборот среднего магазина, где продаются домашние животные и сопутствующие товары, может достигать нескольких миллионов рублей.

По информации отдела торговли красноярского отделения Роспотребадзора, сегодня в Красноярске работает 68 отдельных магазинов по продаже зоотоваров, не считая специализированных отделов и павильонов в торговых центрах и на рынках. Оценить емкость рынка сами предприниматели, занимающиеся этим бизнесом, затруднились.

— Что касается продажи и покупки животных, сведения о них предоставляют только официальные клубы, а в основном люди приобретают животных с рук, по объявлениям, и учесть эти доходы не представляется возможным, — говорит ветеринарный врач Николай Леонов.

Но даже если принять методику, согласно которой в среднем семья, которая имеет домашнее животное, тратит на его содержание и уход от 3 до 7% совокупного дохода (в Красноярске эта цифра значительно ниже, почему — будет ясно ниже), то в любом случае в «четвероногом бизнесе» крутятся сотни миллионов рублей ежегодно.

— На самом деле у нас тратят на содержание животных на порядок меньше, чем следовало бы, — говорит Николай Леонов. — Например, в среднем на питание собаки или кошки тратится от 10 до 15 рублей в сутки, я посчитал это исходя из цены пачки готового корма, хотя две трети владельцев не покупают специализированные корма. Для того же, чтобы животное получало все необходимые микроэлементы, только на его питание необходимо тратить не менее 100—150 рублей ежедневно. Это не считая услуг по ветеринарному обслуживанию, вакцинации, уходу, стрижке и так далее.

По словам Леонова, цивилизованное отношение к питомцам в нашем обществе только начинает складываться, и это отражается и на прозрачности рынка, и на том, сколько люди готовы тратить на своих мурзиков и шариков.

— Это же говорит о том, что перспективы роста у рынка огромные, — резюмирует он.

От кошек до крокодилов

По словам самих продавцов, чаще всего люди спрашивают котов и кошек. На втором месте — хомячки, крысы и прочие мелкие грызуны. Собак покупают реже.

— Это и понятно: в условиях города проще покупать тех животных, содержание которых не требует больших усилий, — говорит продавец Максим. — С собакой надо гулять, ее надо дрессировать, воспитывать, а кошки и хомяки куда более неприхотливые.

На другом полюсе потребительских пристрастий любителей животных находятся экзотические звери — ящерицы, змеи, пауки и прочие нетрадиционные обитатели городских квартир. Директор одного из магазинов, торгующих экзотическими животными, попросив не называть его имени, пожаловался, что бизнес в последнее время стал давать сбои:

— Десять лет назад желающих приобрести домой какую-нибудь необычную зверушку были сотни, сегодня — раз в десять меньше. Во-первых, в Интернете можно заказать любого зверя с ветеринарным сертификатом, набором кормов, санитарным паспортом и сравнительно недорого. На рынке появилось множество украинских и белорусских компаний, предлагающих желающим любую живность — от белок (2000— 2500 рублей) до императорского питона-альбиноса (35—40 тыс. рублей). Они сильно сбили цены. Во-вторых, те, кто в свое время набрал экзотов, теперь знает, что содержать их в городской квартире очень непросто. Например, насекомоядных рептилий нужно кормить исключительно живыми сверчками, да еще определенных пород, которых разводят на специальных фермах, и цена одного сверчка (при покупке оптом от тысячи штук) — не менее рубля. Повозившись с экзотами, людиплюют на это и покупают хомячка.

Напоследок директор признался, что, по его подсчетам, примерно три из четырех купленных в его магазине экзотических животных умирают от некачественной еды и неправильных условий содержания в течение полугода после покупки. «Экзотических животных сегодня заказывают в основном для школьных живых уголков или особые любители, — говорит он. — Например, в офисе одной компании есть настоящий террариум, и туда совсем недавно приобрели парочку лягушек буффо». По словам нашего собеседника, сегодняшняя экзотика на рынке домашних животных — это попугаи и домашние хорьки.

Впрочем, наиболее экзотичным сегментом рынка домашних животных можно считать лошадей. Тем более что "лошадиный" сегмент рынка отличается от традиционного и по ценам, и по «качеству товара». По мнению ветеринаров, сегодня в Красноярске в частном пользовании находится не менее сотни лошадей. Все они, понятное дело, живут не в квартирах, а в конюшнях за городом.

— Если строить конюшню самому, это обойдется в миллион, если же снимать у кого-то, получается в среднем по тысяче рублей за квадратный метр, а для стойлового содержания лошади требуется не менее семи метров, — говорит один из лошадников и добавляет, что аренда конюшни — основная статья затрат на содержание лошадей. Плюс питание — взрослая лошадь в сутки съедает пять килограммов овса и столько же сена. Плюс лечение, выездка, сбруя, чистка...

В Красноярском крае, и вообще в Сибири, коневодство почти не развито. Ближайшее место, где можно найти хорошую лошадь, — Новосибирск (потому что там недалеко Казахстан, знатный центр разведения племенных пород лошадей).

— Цены на хорошую лошадь начинаются от 150 тыс. рублей, за спортивную — от 500 тыс. рублей, — говорит владелица лошадей Валентина Бобрик. — В деревне под Красноярском можно купить лошадь и за 20 тыс., но и качество будет соответствующее.

Валентина уже несколько лет занимается лошадьми — не как бизнесом, а для собственного удовольствия. —

Построить на этом бизнес практически невозможно, — говорит она. — Тем, кто катает детей на лошадях за деньги в центре города или на острове Отдыха, вырученных денег хватает только на то, чтобы купить лошади еду. Потому что дневной доход едва покрывает стоимость аренды («поработать» с лошадью в центре города в выходные стоит в среднем 700 рублей).

«У бабушки» и «от мамы»

И тем не менее бизнес на животных делают. Кто-то открывает зоомагазин, кто-то находит источник заработка в том, чтобы разводить дома животных на продажу. Ирина занимается этим уже три года: сначала разводилакошек-персов, потом перешла на папийонов — маленьких собачек.

— Конкуренция на нашем рынке высокая, — признается она. — Потому что на самом деле людей, которые готовы выложить за собаку несколько тысяч рублей, не так уж много. К тому же сильно мешают приезжие, которые чтобы быстро подзаработать, везут больных собак, сдают за бесценок, без прививок, без сертификатов — просто чтобы продать.

Ирина уверяет, что ее собаки имеют все необходимые прививки. При этом призналась, что про ее занятие знают только знакомые — она предпочитает лишний раз не светиться. Покупателей находит через тех же знакомых и в социальных сетях (например, в «Одноклассниках» есть несколько сообществ, куда заходят люди, желающие купить собаку). На вопрос, что ей мешает открыть нормальный питомник по разведению собак, легализоваться и платить налоги, Ирина отвечает, что не считает свое занятие бизнесом:

— Таких, как я, в городе немало. И школьники, и пенсионеры. Какой-то единой ценовой политики здесь нет, да и клиенты в последнее время стали тщательно следить, чтобы им не подсунули больное животное. А сроки передержки, пока ищешь покупателя, могут составлять от месяца до пяти, все это время собаку надо кормить, ухаживать, выгуливать, вот и получается, что в среднем доходы не такие высокие.

Врач ветеринарной клиники «Акелла» Ольга Гурьянова считает отсутствие нормальной системы легальной покупки и продажи животных серьезной проблемой.

— Около 99 % животных покупаются с рук, — говорит она. — Надо развивать систему клубов, систему продаж через Интернет, чтобы и покупатель, и продавец знали о своих правах и обязанностях по отношению к животному. Мы постоянно сталкиваемся с тем, что к нам приносят больных животных, которых купили на рынке «у бабушки».

Если нет возможности приобрести животное в клубе или через Интернет, говорит Гурьянова, лучше всего покупать «от мамы» — то есть не щенка с рук, а приходить в квартиру, где ощенилась собака.

— Там есть хоть какая-то гарантия, что вам не продадут животное, которое несколько дней держали на холоде, — говорит Гурьянова. — Объявлений о продаже животных сегодня много, но это как лотерея — никогда не можешь точно знать, здоровое ты животное купил или нет.

Больные рядом с нами

Можно предположить, что бизнес по продаже животных не такой прибыльный, как бизнес по их лечению. В Красноярске сегодня более 20 ветеринарных клиник, и все они не жалуются на отсутствие клиентуры. По словам заместителя директора КГБУ «Красноярский отдел ветеринарии» Светланы Павловой, качество ветеринарной помощи в Красноярске в последние годы растет:

— Есть клиники, где животным оказывают услуги, ранее невозможные, — рентген, УЗИ, проводят сложные анализы.

Она связывает это с тем, что количество животных в городе в последние годы постоянно увеличивается, то есть рынок потенциальных «клиентов» каждой ветеринарной клиники растет. Однако вместе с тем увеличивается и количество больных животных.

— Я могу сказать, что только один из десяти владельцев животных имеет хотя бы какие-то представления о том, как его надо содержать, — говорит ветеринарный врач Николай Леонов. — В итоге девять из десяти животных, которые живут в городских квартирах, страдают теми или иными заболеваниями.

Светлана Павлова согласна с этим утверждением и добавляет, что заболеваемость наших зверей связана не только с тем, что их неправильно содержат, но и с ухудшением экологической обстановки в Красноярске:

— В последние годы мы все чаще встречаем заболевания, которых раньше не было, — алиментарные, аллергические, брахицефалический синдром у короткомордых животных.

По мнению специалистов, именно то, что в массе своей домашние звери стали болеть чаще, хозяева от них избавляются. Те же врачи отмечают увеличение на улицах бродячих животных, среди которых все чаще можно встретить собак и кошек редких и дорогих пород. Отловом бродячих животных занимаются муниципальные службы, а общественные организации («Хвостики», «Белый клык», «Друг») стараются их спасать, проводить стерилизацию и находить новых хозяев.

— В Красноярске сегодня, по самым скромным подсчетам, не менее 5000 бродячих кошек и собак, — говорит Николай Леонов. — Городу нужен собственный центр по стерилизации, причем не только бродячих, но и домашних животных. Сейчас вроде бы подвижки в этом направлении появились. Несколько лет администрация и общественники обсуждали, что нужно сделать. Но одного центра будет недостаточно. Нужна пропаганда, нужно просвещение, потому что чаще всего человек, заводя собаку или кошку, понятия не имеет о своей ответственности. И когда животное ему надоедает или начинает приносить проблемы, выбрасывает его на улицу.

Собачий вопрос

В сущности, несложно заметить, что в Красноярске нет налаженного бизнеса, обслуживающего интересы и запросы владельцев домашних животных. Да, есть зоомагазины. Есть сеть ветеринарных клиник. Есть даже специальые аптеки для животных. Но немалая часть этого рынка пребывает в тени, а в самом городе отсутствует множествоуслуг, которые необходимы всем, у кого дома есть четвероногий питомец.

Марина Юдина — мастер-грумер с пятнадцатилетним стажем, одна из немногих профессиональных «собачьих парикмахеров», с грустью говорит, что за 15 лет ее работы животных стало больше, а порядка на этом рынке так и не появилось:

— Единственный в городе салон по стрижке животных перепрофили- ровали в мебельный магазин. В городе работает десять грумеров, но все они работают частным порядком, вне салонов. Никто их не учит, никто не развивает это направление, в то время как в той же Америке, например, мастер-грумер — уважаемая профессия, час его работы стоит 200 долларов (для сравнения: в Красноярске стрижка собаки обойдется хозяину в 500— 1000 рублей).

Нет и многих других необходимых услуг — домашнего любимца негде оставить, если вы уезжаете в отпуск, даже негде похоронить — своего pet cemetery, кладбища домашних животных в нашем миллионном мегаполисе до сих пор нет.

С другой стороны, не исключено, что их нет потому, что нет спроса. Самосознание среднего владельца собаки или кошки сегодня таково, что он приобретает животное для забавы, для развлечения, иногда — для престижа, но меньше всего думает о том, что у животного тоже есть права, которые надо уважать, а в случае необходимости — защищать. Все‑таки люди и животные соединены гораздо более крепкими связями, чем принято думать. Практически все веяния моды, интеллектуальные и общественные поветрия так или иначе сказываются на отношениях к нашим четвероногим друзьям. Так, по мнению нашей собеседницы Ирины, популярность декоративных собачек напрямую связана с движением child- ree — когда не модно иметь детей, но модно появляться в обществе с маленьким папийоном или чихуахуа, трогательно выглядывающим из дамской сумочки.

Можно сказать, что рынок домашних животных — это рынок человеческих понтов. Потому что можно не тратить деньги и не играть в просвещенного собаковладельца. Собаку подобрать на улице, кормить ее кашей и не задумываться о том, что где‑то есть люди, готовые потратить тысячи рублей (а то и долларов) на то, чтобы вкуснее накормить, красивее причесать и веселее развлечь своего любимца. В России любовь к домашним животным еще не скоро начнет приносить реальные деньги, потому что еще не скоро люди будут заводить собаку именно как члена семьи, а не как проекцию своего одиночества или скрытых ком плексов, чтобы в один прекрасный момент выкинуть ее на улицу. Постепенно, по мнению наших собеседников, люди будут ответственнее относиться к своим домашним питомцам, больше заботиться об их питании, здоровье, досуге.

Как ни странно, этому вполне может поспособствовать легализация рынка продажи животных. Ведь если человек через кассу заплатит немалые деньги за собаку, он будет заинтересован в том, чтобы у него была возможность с ней гулять, ставить прививки, а когда придет час — и достойно похоронить на специальном кладбище. Пока же рынок «в тени» — «в тени» остается и главное: ответственность человека перед теми, кого он приручил.

Мнения

Ася Кондратьева, главный редактор журнала «Четыре лапы, морда и хвост», Новосибирск:

— Рынок домашних животных сейчас на подъеме и растет последние год-два. Причем растет не тот сегмент, который связан с продажей животных, а сегмент услуг, ориентированных на владельцев животных. Например, в Новосибирске сейчас постоянно проходят выставки кошек и собак, где держатели пород могут встретиться со специалистами и экспертами — такой формы работы прежде не было. Появляются гостиницы для собак, специализированные сайты, зооаптеки. Постепенно мы видим, как люди от желания иметь дома живое существо переходят к более сложной и детальной организации жизни своих питомцев — начинают уделять внимание качеству корма, условиям содержания, даже психологическому состоянию... Не знаю, есть ли в Красноярске психологи для собак и кошек, но думаю, скоро появятся. Потому что, по нашим оценкам, красноярский рынок домашних животных растет динамичнее всех регионов СФО. По самым приблизительным подсчетам, его годовая емкость не менее 500 млн рублей. И при этом остается еще много незаполненных ниш.

Ксения Дьяченко, директор брачного агентства для животных:

— Идея появилась просто: у одной нашей знакомой есть британский кот, и она хотела найти пару — такую же британку, смотрела и на сайтах, и на форуме krasmama, где есть целый раздел про домашних животных, но потом решила, что надо действовать самостоятельно. И мы решили создать такое агентство. Дело это для Красноярска совершенно новое. Пока создаем базу домашних животных, возраст, пол, пожелания владельца. Услуги у нас стоят 250 рублей, и в первый же день работы к нам пришли около двух десятков посетителей. То есть эта услуга явно востребована на рынке.

Елена Ростовцева, врач ветеринарной клиники «Здоровые зверюшки»:

— Почти все животные, которые живут в городских квартирах, страдают теми или иными заболеваниями. Кошки в Красноярске чаще всего болеют кальцевирозом, в последнее время часто стал встречаться ринотрахеит. У собак самым распространенным заболеванием является энтерит. В день в нашу клинику приходит в среднем 20—30 посетителей. Причем приходят не только лечить животных, но и прививать. В среднем прививка обходится хозяину от 300 до 1000 рублей. Ветеринарные клиники — выгодный и динамично развивающийся бизнес, поскольку условия содержания в квартирах не идеальны — сквозняки, холодные полы...

Елена Беляева, заместитель директора студии аквариум-дизайна «Глубина»:

— В среднем человек тратит на оформление аквариума 3 тыс. рублей. У нас был, например, заказ на оформление аквариума, где клиент пожелал украсить его кораллами с настоящими стразами от Сваровски, это обошлось ему в 80 тыс. рублей. В последнее время люди стали чаще приобретать большие объемные аквариумы. В моду вошли аквариумы «просветные», которые ставят между комнатами. Забавно, что у нас стали расти продажи после кризиса — люди стали чаще обращаться к психологам, и те советовали расслабляться, глядя на воду.

Станислав Савчук, юридическая компания «Дипломат»:

— К сожалению, сегодня по российским законам к животным применяются те же правила, что и к личному имуществу, и иного правовыми актами не установлено. Согласно 137-й статье Гражданского кодекса, животные могут относиться к объектам гражданских прав, хотя субъектами прав быть не могут — то есть у них нет собственных прав. Но все же, несмотря на то что в цивилистике (гражданском праве) животные приравнены к имуществу, их относят к своеобразной категории «одушевленных вещей». В частности, законодателями установлен запрет на жестокое обращение с животными. Если говорить о законодательных актах местной власти, то в марте 2006 года депутаты горсовета Красноярска приняли правила содержания собак на территории нашего города — поскольку собаки являются одними из наиболее распространенных домашних животных. Согласно этим правилам, не разрешается держать собак в местах общего пользования — например, на лестничных клетках, чердаках, подвалах, коридорах, а также на балконах и лоджиях. Владелец собаки должен не только обеспечивать правильный уход за своей собакой, но и соблюдать безопасность, спокойствие и тишину для окружающих. Пожалуй, наиболее неясным пунктом этих правил является регламент выгула собак — законодатели определили, что выгуливать собак следует в Красноярске в специально отведенных местах, но таких мест в нашем городе сегодня фактически нет.

Вилена Ветрова, руководитель ООО «Теплые коты»:

— В конце прошлого года мы, несколько неработающих домохозяек, объединились и стали выпускать фигурки кукол домашних животных — прежде всего котов, потому что на них самый высокий спрос. Многие люди любят домашних животных, но не могут позволить себе держать их дома — аллергия, например, или снимают квартиру. Тогда покупают кукол, искусственных кошек и держат их при себе. Мы сами не ожидали, что на наших кошек будет такой спрос. За живым котом ведь ухаживать надо, а тут купил, поставил, и все нормально.

Ольга Фейгина, директор красноярского питомника мэйн-кунов:

— Мэйн-куны в Красноярске появились совсем недавно, не больше двух лет назад, и поначалу мы сомневались, что коты этой породы будут востребованы. У них не очень обычная внешность, они действительно крупнее сибирских котов в 2— 2,5 раза. Цена одного кота, если это кот-производитель, начинается от 40 тыс. и доходит до 80 тыс. рублей. Эти коты хорошо адаптированы к условиям Сибири, потому что в свое время их разводили именно для уличного содержания. Но спрос на них низкий — все‑таки многих отпугивает цена.

Анастасия Фишова, директор благотворительной организации «Белый клык»:

— По самым предварительным оценкам, в Красноярске несколько десятков тысяч бездомных зверей, и каждый год это количество увеличивается. Нужен план стерилизации, нужны пункты бесплатной стерилизации домашних животных, а не так, как сегодня в клиниках по три тысячи рублей. В нашей стране вообще крайне несовершенная законодательная база, регулирующая права животных. Все приюты животных у нас содержатся на частные пожертвования, не существует никаких государственных программ по вакцинации животных, а это создает угрозу для людей, потому что бездомные животные являются переносчиками серьезных заболеваний.

Максим Копылов, представитель компании Mars в Красноярске:

— Рынок готовых кормов активно развивается. Даже во время кризиса у нас не было спадов продаж. Люди все более ответственно относятся к своим домашним питомцам. Мы оцениваем эффективность нашей работы по так называемым показателям calory-coverage — то есть сколько процентов от общих объемов еды приходится на готовые корма. По собачьим кормам мы вышли на уровень 8 % (то есть всего 8 % хозяев кормит своих собак готовыми кормами), по кормам для кошек — 35 % (для сравнения: в Европе этот показатель составляет 75 %). Чем больше людей будут покупать для своих питомцев готовые корма, тем активнее будет расти наш рынок. В среднем с 1995 года мы растем на 10—15 % в год.

Владислав Толстов, журнал "Сфера влияния", №14, 8 ноября 2010 года