Банковская сфера - лидер по количеству жалоб со стороны клиентов
Ипотека для жительницы Красноярска Елены Кашицыной обернулась походом в Роспотребнадзор. Филиал банка, который, к слову, прекратил существование в краевом центре, обманул свою клиентку на приличную сумму. Почти на сто тысяч рублей. "Выяснилось, что проценты по кредитному договору намного выше. В процент по кредиту входят в том числе и страховки, открытие и ведение ссудного счёта", - рассказывает обманутый потребитель.
В Роспотребнадзоре Елена также узнала и о том, что клиентов банки начинают обирать уже на начальном этапе. Один из крупных красноярских банков в течение нескольких лет взимал плату за рассмотрение кредитной заявки - одну тысячу рублей. Остаётся только догадываться, сколько денег банку удалось заработать таким образом. Ведь согласно официальным данным, этот банк только в минувшем году выдал несколько десятков тысяч потребительских кредитов по всему региону.
