Красноярск стал первым городом в России, где качество почтовых услуг повысят сами горожане (аудио)
В почтовых отделениях Красноярска посетителям теперь предлагают заполнить специальную анкету. Таким способом почтовики решили узнать, какой хотят видеть их работу сами клиенты. По словам специалиста по связям с общественностью красноярского филиала "Почты России" Виктории Блохиной, после обработки всех пожеланий качество предоставляемых услуг заметно повысится: "Почта сейчас очень плотно работает с повышением качества обслуживания населения. Поэтому в городе проходят мониторинговые исследования. Сотрудники почты подходят к жителям города и предлагают оценить работу почтовой службы по пятибалльной системе. В анкету входят вопросы о качестве обслуживания, о ценах на услуги связи и т.д." Аудио: Специалист по связям с общественностью красноярской "Почты России" Виктория Блохина о качестве услуг Также от клиентов почты ждут пожеланий по изменению работы. Сегодня красноярцы уже предложили продлить время работы отделений и поставить в них телефонные аппараты. Почтовики надеются, что опрос действительно поможет улучшить качество услуг и предлагают красноярцам принять в нем участие.
Новый офис ВТБ открылся в Красноярске на пр. 60 лет Образования СССР, д. 21. Теперь банковская инфраструктура доступна жителям Солнечного, одного из самых удаленных микрорайонов города, где ВТБ не был представлен раньше. Отделение стало четвертым пространством, открытом в Красноярске в новом формате