В Красноярской информационно-диспетчерской "Службе 005" новая «упаковка»
Теперь автоответчик сообщает, что дозвонившийся попал в диспетчерскую городского хозяйства и вежливо просит дождаться ответа оператора. Ранее вызывающий «Службу 005» слышал длинные гудки и не всегда дожидался ответа. Директор службы Иван Полищук говорит, что такое новшество ввели для того, чтобы сформировать у горожан благоприятное впечатление от общения с коммунальными службами. По его словам, раньше у людей возникало множество вопросов по поводу того, какие вопросы можно задавать. Полищук завил, что теперь сам, когда ему нужно позвонить из дома на работу, набирает не рабочий телефон, а "005". Таким образом директор контролирует, как срабатывает автоответчик и как быстро отвечает диспетчер.
