Жители Хакасии все чаще жалуются на коммунальщиков

Среди типичных претензий населения, касающихся выполнения жилищно - коммунальных услуг, - низкая температура в квартирах, неисправность канализационных систем и оборудования, несвоевременная уборка подъездов и придомовых территорий, некачественная питьевая вода. Увеличение количества жалоб во многом связано с изменениями в Правилах предоставления гражданам коммунальных услуг, особенно когда плату за водоснабжение стали начислять, исходя из показаний не только индивидуальных, но и общедомовых приборов учёта.

В потоке обращений граждан в начале каждого года обозначается неизбежный вопрос по поводу новых тарифов, устанавливаемых управляющими компаниями на содержание общедомового имущества, либо по уменьшению перечня коммунальных услуг при тех же, сохранённых размерах общей оплаты.

По оценке специалистов, самый острый предмет разногласий между собственниками квартир и управляющими компаниями - плата за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме. Её размер определяется на общем собрании собственников помещений и устанавливается на срок не менее, чем один год. При этом собрание жильцов, обсуждая и разрабатывая будущие тарифы, должно учитывать и предложения управляющей организации на этот счёт.

«Таким образом, для утверждения тарифов на обслуживание дома и перечня необходимых работ, собственникам квартир в многоквартирных домах уже сейчас необходимо озаботиться вопросом проведения общих собраний совместно с представителями управляющих компаний. И здесь нельзя терять время. Ведь эти вопросы напрямую связаны и с формированием семейного бюджета каждого жильца в будущем году, и со стабильностью совместного управления таким непростым хозяйством, как многоквартирный дом», - считает специалист – эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия Татьяна Гормова.

Необходимо отметить, что уже с июня 2011 года собственники помещений на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома, если до этого в нём не было создано товарищество собственников жилья (либо данный дом не управлялся жилищным кооперативом). Создание совета собственников предусмотрено законом практически для всех домов. Ограничение касается только небольших жилых строений. Совет собственников не создают в тех домах, где квартир – четыре или жилых помещений в них ещё меньше.