15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей
В этом году Всемирный день защиты прав потребителей пройдёт под девизом «Наши деньги, наши права».
В этом году Всемирный день защиты прав потребителей пройдёт под девизом «Наши деньги, наши права».
В Хакасии контроль за предоставлением финансовых услуг населению остаётся приоритетным направлением в работе Управления Роспотребнадзора по РХ.В 2011 году количество обратившихся за помощью в Управление и консультационный центр по защите прав потребителей увеличилось почти вдвое по сравнению с предыдущим годом и составило 1262 человека.
На территории республики осуществляют деятельность 2 представительства, 5 филиалов и 15 операционных офисов банков, зарегистрированных в других регионах России. Основная доля жалоб потребителей финансовых услуг поступает на АКБ «РОСБАНК», ОАО «Сбербанк России», ОАО НБ «ТРАСТ», ОАО «Восточный экспресс банк».
С помощью специалистов Управления за прошедший год потребителям было возвращено 320 000 рублей, незаконно взысканных банками. В последнее время также существенную помощь оказывает консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Хакасия».
За прошедший год в консультационную помощь в центре получили 876 граждан. Специалисты помогли 187 потребителям в составлении претензий и 140 - в подготовке проектов исковых заявлений. В течение двух месяцев 2012 года в консультационный центр за правовой помощью обратилось 75 потребителей, 11 гражданам подготовлены претензии, связанные с деятельностью кредитных организаций, 9 - исковые заявления в суд.
