Жители края получат квитанции нового образца на оплату электроэнергии
Абоненты ОАО «Алтайэнергосбыт», проживающие на территории Алтайского края, начнут получать счета на оплату потреблённой электроэнергии нового образца.
С 1 мая 2012 года более половины абонентов ОАО «Алтайэнергосбыт», проживающих на территории Алтайского края, начнут получать счета на оплату потреблённой электроэнергии нового образца, сообщает пресс-служба компании.
В 2012 году специалисты ОАО «Алтайэнергосбыт» провели анализ обращений потребителей, у которых возникали вопросы по данным, отражённым в квитанциях, или затруднения при их заполнении. Полученная информация была учтена при разработке новой формы счёта.
«Мы стремимся быть понятнее, доступнее и ближе к своим клиентам, предлагая им качественные сервис и обслуживание», - говорит заместитель управляющего директора ОАО «Алтайэнергосбыт» по реализации Валерий Нагорнов.
Главное отличие обновлённого счёта заключается в том, что потребителю предлагается самостоятельно заполнить документ в части текущих показаний счётчика, произвести расчёт расхода и стоимости потреблённой электроэнергии. Теперь в счёте будут указываться:
- данные последнего обхода (дата и показания счётчика), проводимого контролёрами ОАО «Алтайэнергосбыт» или сетевой компании;
- подробная инструкция по заполнению счёта;
- контактная информация сотрудников обслуживающего потребителя участка ОАО «Алтайэнергосбыт»;
- телефон бесплатной «горячей» линии - 8-800-350-55-66.
