Специалисты Минздрава Новосибирска под видом обычных пациентов проверили 20 поликлиник
За месяц проверено 20 поликлиник города. К концу осени планируется выложить в интернет интерактивную анкету. Горожане смогут дополнить работу проверяющих своими отзывами.
Качество работы поликлиник Новосибирска проверили специалисты регионального министерства здравоохранения. Сотрудники ведомства маскировались под обычных пациентов.
«В ходе посещения поликлиник «пациенты» обращаются в регистратуру за различной информацией, проводили опросы посетителей, а по итогам заполняли специальную анкету «контрольного посещения», - говорится в сообщении пресс-службы областного правительства.
Сотрудники минздрава оценивали открытость и доступность информации, комфортность предоставления услуг, доброжелательность персонала и внешнее благоустройство.
За месяц проверено 20 поликлиник города. К концу осени планируется выложить в интернет интерактивную анкету. Горожане смогут дополнить работу проверяющих своими отзывами.
Условия для приема и лечения детей, по отзывам посетителей, лучше всего организовано в детском поликлиническом отделении Городской клинической больницы № 19.
Среди медицинских учреждений, ведущих прием взрослого населения, больше всего положительных откликов у областного Госпиталя ветеранов войн №3.
