В Хакасэнергосбыте оправдываются за качество электроэнергии
За первую половину текущего года в ОАО «Хакасэнергосбыт» обратилось 90 потребителей с жалобами на неудовлетворительное качество энергии в электрических сетях.
За первую половину текущего года в ОАО «Хакасэнергосбыт» обратилось 90 потребителей с жалобами на неудовлетворительное качество энергии в электрических сетях. Это вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года: в 2014-м за этот же временной промежуток поступило всего 47 обращений.
Основные нарекания потребителей вызывает несоответствие параметров электроэнергии базовым требованиям ГОСТа. В первую очередь, уровню напряжения. Так, из общего числа жалоб (за 2014 - 2015 гг) 115 касалось низкого уровня напряжения, на превышение напряжения сверх допустимых пределов пожаловался 61 человек, 28 акцентировало внимание на слишком частые отключения электроэнергии и перепады напряжения и т.п.
Самое большое количество замечаний к качеству электроэнергии у черногорцев: 61 житель этого города обратился за указанный период в ОАО «Хакасэнергосбыт» с жалобами, из них 50 - на заниженное напряжение в электросетях. Среди районов Хакасии лидирует Усть-Абаканский, 42 жителя которого отметили несоответствие качества электроэнергии нормативным параметрам.
Большая часть нареканий потребителей касается качества электроэнергии в сетях филиала ОАО «МРСК Сибири» - «Хакасэнерго». По всем обращениям граждан были направлены соответствующие запросы в сетевую компанию, но далеко не по всем «Хакасэнерго» оперативно отреагировало и исправило ситуацию.
В рамках этого и с учетом растущего количества жалоб абонентов ОАО «Хакасэнергосбыт» неоднократно обращалось в Управление федеральной антимонопольной службы по РХ с заявлениями на бездействие ОАО «МРСК Сибири» - «Хакасэнерго» по обеспечению качества электроэнергии.
В 2013 г. региональное УФАС уже признавало «Хакасэнерго» нарушившим ФЗ «О защите конкуренции». Очередное дело по заявлению ОАО «Хакасэнергосбыт» в отношении сетевой компании антимонопольщики рассмотрят буквально через месяц: предметом разбирательств будет жалоба жителей Черногорска (ул.Оросительная, пер.Ташебинский) на низкое качество электроэнергии.
«Хакасэнергосбыт» является на территории региона гарантирующим поставщиком электроэнергии и несет перед своими потребителями ответственность за предоставляемые услуги. Именно поэтому абоненты, которых не устраивает качество электроэнергии, могут обращаться к нам с соответствующими жалобами. И хотя влиять на качество электроэнергии мы можем лишь опосредованно – электросетями на праве собственности в большинстве населенных пунктов Хакасии владеет ОАО «МРСК Сибири» - «Хакасэнерго», мы будет законодательным путем отстаивать право наших потребителей на нормативное электричество», - подчеркнули в администрации ОАО «Хакасэнергосбыт».
