Красноярцам не возвращают деньги за «сгоревшие» путевки в Египет

Туристы из Красноярска, которые не смогли улететь на отдых в Египет, не могут вернуть деньги за путевки. При этом, как уверяют путешественники, операторы намеренно повышают цены на другие направления, делая альтернативные варианты в полтора раза дороже. Подробности — в сюжете.

Накануне Роспотребнадзор выступил против того, чтобы туроператоры и турагенты удерживали с клиентов деньги по уже оплаченным турам в Египет, в которые они не смогут отправиться.

Туристы, решившие расторгнуть договор из-за прерванного авиасообщения с Египтом, в случае если их отдых еще не начался, «имеют право требовать в судебном порядке возвращения 100% денежной суммы, уплаченной по договору, на что прямо указывается в абзаце 5 ст.14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ», говорится в сообщении Роспотребнадзора.

Напомним, с 6 ноября Национальный антитеррористический комитет признал полёты в эту арабскую страну небезопасными. Основанием для такого вывода стало расследование авиакатастрофы пассажирского лайнера, произошедшей 31 октября. Эксперты пришли к выводу, что причиной катастрофы мог стать взрыв на борту самолёта либо рядом с ним. Окончательное решение приостановить авиасообщение с Египтом принял президент России Владимир Путин.

В настоящее время во всех крупных городах страны, в том числе и в Красноярске, работают оперативные штабы, занимающиеся проблемами туристов, вылетевших или собирающихся вылететь в Египет.