Минздрав открыл прием жалоб красноярцев на некачественные медуслуги

Министерство здравоохранения России в десяти регионах страны (в числе которых оказался Красноярский край) запустил проект «Послушайте, доктор». Он направлен на выявление проблем, которые возникают у населения при обращении за медицинской помощью.

«В адрес проекта принимают видео-обращения по вопросам, связанным с доступностью и качеством оказания медицинской помощи, а также комфортностью пребывания в государственном медицинском учреждении», — сообщается на сайте Минздрава.

Для начала необходимо снять видеообращение и заполнить соответствующую форму согласия в соцсети «ВКонтакте».

Следующий шаг — загрузить видео на любой файлообменник и отправить на электронную почту om@rosminzdrav.ru. Когда жалобу или предложение рассмотрят в Миздраве, специалисты подготовят видеоответ представителей руководства медучреждений или органов власти в сфере здравоохранения с отчетом о решении проблемы.

Проект проходит в пилотном режиме.