Отопительный сезон в Красноярске проходит без сбоев

В пресс-центре газеты «Комсомольская правда в Красноярске» на вопросы горожан и собравшихся журналистов ответили директор Красноярского филиала СГК Александр Шлегель, директор Красноярской теплотранспортной компании Сергей Иванов, генеральный директор «КрасКома» Олег Гончеров и генеральный директор управляющей компании «Жилищные системы Красноярска» Наталья Жавнова.

Во время традиционного «Единого дня контроля» Сибирской генерирующей компании было принято два десятка звонков от красноярцев. Вопросы касались качества теплоснабжения в отдельных квартирах, порядка начисления и оплаты за жилищные и коммунальные услуги. Несколько жалоб на некачественные услуги прозвучали от жителей Железнодорожного и Октябрьского районов города, однако их дома расположены вне зоны действия источников СГК и получают тепло от сторонних ресурсоснабжающих организаций, поэтому им были даны разъяснения, каким образом можно решить проблему.

Надежность работы красноярских теплоэлектростанций в период максимальных нагрузок подтвердил директор Красноярского филиала СГК Александр Шлегель:

«Сегодня предварительно можно сказать, что отопительный сезон на предприятиях Сибирской генерирующей компании проходит успешно. Каких-либо серьезных нарушений теплоснабжения по нашей вине не было. В период резкого похолодания в январе, когда среднесуточная температура опускалась до –34 °C, наши ТЭЦ успешно справились с нагрузкой, на всех станциях сохранялся резерв тепловой мощности».

Аналогичная ситуация и на тепловых сетях города, которые находятся на обслуживании Красноярской теплотранспортной компании (КТТК).

«Снижения температуры в квартирах красноярцев ниже предела, установленного строительными нормами и правилами, по вине компании не было. Оперативное реагирование, своевременное перестроение схемы подачи тепла и горячей воды во время немногочисленных технологических нарушений позволили минимизировать неудобства и сохранить подачу ресурсов для жителей», — рассказал директор КТТК Сергей Иванов.

Меньше порывов стало и на муниципальных сетях, которые обслуживает компания «КрасКом». По сравнению с прошлой зимой их число уменьшилось на 10%, но при этом увеличилось число утечек на бесхозных сетях.

«К сожалению, по сравнению с прошлой зимой, число порывов на бесхозных сетях выросло в три раза. Эти аварии мы устраняем по специальному регламенту, разработанному совместно с городской администрацией. В этом году до 470 млн будет увеличен бюджет ремонтной программы. Эти деньги, в том числе, пойдут и на перекладку таких сетей», — заявил Олег Гончеров.

На вопросы пониженной температуры в квартирах ответила генеральный директор управляющей компании «Жилищные системы Красноярска» Наталья Жавнова. По ее словам, снижение параметров в квартирах может произойти по нескольким причинам.

«Это могут быть и строительные недоработки. После ввода домов в эксплуатацию выясняется, что необходима не только дорегулировка гидравлического режима в доме, но и некоторая перестройка внутридомовых сетей. Также на снижение температуры может влиять износ инженерных сетей дома, например, стояков. Эта причина устраняется в ходе капитального ремонта дома. — пояснила Наталья Жавнова. — По всем вопросам, связанным с теплоснабжением, прежде всего следует обращаться в свою управляющую компанию».

Отопительный сезон, по мнению участников «Единого дня контроля», проходит без сбоев. Это подтверждают и данные социологического опроса, который проводился в декабре 2017 года. Согласно его результатам 87% опрошенных удовлетворены качеством отопления, 92% — довольны качеством горячей воды. Сибирская генерирующая компания постоянно проводит подобные исследования с целью оперативного реагирования на обращения потребителей.

Фото пресс-службы красноярского филиала СГК