«Красноярскэнерго» в интересах заявителей
Состоялось первое в 2018 году заседание Совета потребителей «Красноярскэнерго»
Состоялось первое в 2018 году заседание Совета потребителей филиала ПАО «МРСК Сибири» (входит в группу компаний ПАО «Россети») - «Красноярскэнерго». Представители общественных организаций, бизнес-сообщества и специалисты филиала обсудили самые важные вопросы энергетической сферы края.
Большая часть заседания была посвящена вопросам формирования инвестиционной программы филиала, осуществления технологического присоединения, надежности электроснабжения и бесхозяйным электросетевым объектам, функционирующим на территории г. Красноярска и Красноярского края, а также рассмотрению вопросов прошлого заседания Совета.
Сотрудники «Красноярскэнерго» рассказали о достигнутых результатах за 2017 год, о планах по решению вопросов технологического присоединения, выполнения ремонтной программы и сокращения потерь в сетях компании.
«В целях развития дополнительных услуг наша компания обновила калькуляции на 2018 год, с информацией можно ознакомиться на сайте Общества. Активно планируем развивать услуги технологического присоединения «под ключ», когда сетевая компания выполняет и свои мероприятия и мероприятия заявителя. Наши сотрудники сами выполнят работы по заключению договора с «Красноярскэнергосбыт», это означает, что филиал обеспечит фактическое подключение заявителя, и ему не придется тратить время на обращение в разные компании», - отметил заместитель директора по реализации и развитию услуг филиала Антон Стрельников.
Помимо этого, в целях клиенториентированности в сентябре 2017 года с «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» заключено соглашение в части принятия заявок на новое технологическое присоединение от сетей филиала «Красноярскэнерго», что также упростило процедуру подачи заявки на технологическое присоединение.
Еще одна важная тема – XXIX Всемирная зимняя универсиада 2019 года. В рамках реализации этой программы предусмотрено повышение надежности и эффективности не только на объектах Универсиады, но и всего электросетевого оборудования «Красноярскэнерго», для всех жителей Красноярска. Построенные и реконструированные в рамках подготовки к Универсиаде объекты, будут использоваться городом и после 2019 года.
Участники положительно отозвались о работе нового Центра обслуживания клиентов, расположенного по адресу: пр. Мира, 81Г, а также выразили благодарность руководству за решение вопросов.
Следующее заседание Совета потребителей состоится в мае. Участники уже сейчас готовят повестку и вносят вопросы и предложения.
