В красноярских автобусах начали появляться книги отзывов и предложений
Пока они есть только на маршруте №55
В красноярских автобусах начали заводить книги отзывов и предложений. В обычной тетрадке пассажиры теперь могут писать свои пожелания или претензии. Перевозчики обещают просматривать их и улучшать качество обслуживания.
Пока такая тетрадка появилась только на маршруте №55. Она висит около водителя, а каждый пассажир имеет право сделать запись. Как заметили журналисты, желающих оставить комментарий пока не нашлось — тетрадь абсолютно пустая.
В диспетчерской службе КПАТП №7 рассказали, что такие книги скоро появятся во всех автобусах. Именно так перевозчики будут узнавать о работе водителей и кондукторов. При этом пока неизвестно, кто предложил ввести новую систему контроля — департамент транспорта или сам перевозчик.
Водитель, к слову, не смог ответить на вопрос, зачем в транспорте завели книгу отзывов и предложений. Кондуктор и вовсе не знал о ее существовании.
Сами красноярцы отметили, что такая книга должна быть изготовлена типографским способом, а страницы необходимо прошить или пронумеровать, чтобы сотрудники не могли вырвать их.
«Школьные тетрадки — это так, написал человек, но дальше он никуда с этой жалобой не пойдет, и никто по этой жалобе работать не будет», — поделились своим мнением красноярцы.
