В супермаркете «Красный яр» назвали причины неработающей «Премии»
Бонусы два дня начисляли в ручном режиме
В сети красноярских супермаркетов «Красный яр» два дня - в пятницу и субботу - не работала бонусная программа «Премия». Покупатели не могли воспользоваться специальными акциями и купить товары со скидкой. Сегодня в компании назвали причины сбоя.
«Был технический сбой у нашего подрядчика, который занимается картой «Премия». Он произошел в пятницу и затронул все гастрономы сети «Красный яр». Не работали скидки и не начислялись бонусы по картам. Сбой в основном устранили к вечеру пятницы, точечные моменты исправили в субботу. Ведем работу с подрядчиком, чтобы такие сбои не возникли в дальнейшем», - заявили там.
В компании принесли извинения за неудобства, а также уточнили, что два дня по обращениям от покупателей начисляли бонусы в ручном режиме.
