Красноярка заплатила мастеру за ремонт ноутбука, но осталась без денег и гаджета

Красноярка по имени Алина обратилась в ремонт техники через сайт для починки макбука. По ее словам, у гаджета была сломана крышка, она долго не могла найти мастера, но спустя несколько дней ей перезвонил техник и договорился о встрече. Домой к Алине приехал мужчина, он осмотрел аппарат и сказал, что не будет браться за ремонт из-за сложностей с запчастями.

Помимо Apple, у меня имеется еще один механически поврежденный ноутбук Acer, который я тоже планировала отремонтировать. Его посмотрели и взяли в работу. Сказали «один день и будет готово». Сориентировали в цене на работу 10-15 тысяч рублей, — вспоминает Алина.

Позже мастер прислал девушке фотографии ноутбука в разобранном виде, и сказал, что нужно еще дополнительно заменить некоторые запчасти. Конечный ценник — 15900, Алина внесла предоплату 6.5 тысяч рублей. Аппарат привезли ей домой в этот же день.

При приеме работы замечаю дефект на матрице, указывая на это мастеру. Он удивленно сказал, что это заводской брак. Обещали заменить на следующий день. В итоге, после проверки ноутбука дали подписать какую-то бумагу, которая в итоге оказалась актом приема. И уже на месте сообщали, что ремонт стоит не 15900, а в 24 тысячи. На мой вопрос «почему так» ответили «все необходимые работы были выполнены, ничего лишнего не сделали». Я заплатила, — говорит нам девушка.

После Алина протестировала ноутбук, через полчаса заметила, что он работает неисправно. Записала все на видео и отправила ремонтнику, он обещал починить поломку, но пропал. Мужчина еще несколько раз выходил на связь, кормил завтраками, но работу так и не выполнил. Тогда Алина нашла юриста и обратилась в суд.

Мною подготовленно и отправлено заявление по факту обмана потребителя в Роспотребнадзор и в отдел по борьбе с экономическими преступлениями в главное управление МВД России «Красноярское». Ко мне обращались с подобной проблемой около 5-6 человек, это распространённая схема мошенничества. раньше они по подъездам объявления раскидывали, сейчас в интернете сидят. Чаще всего страдают студенты и пенсионеры. Договор у них составлен кривой, я бы назвал всю эту схему «схематозом», — говорит Андрей Примак.

Сейчас делом занимается полиция.