С гражданами напрямую
Сегодня в администрации Ленинского района проходила прямая линия с начальником отдела жилищно-коммунального хозяйства Андреем Ходасом. Красноярцы жаловались на отсутствие отопления, освещения, на ужасное состояние подъездов, на то, что жилищные участки выполняют заявки с опозданием, либо не выполняют вообще. Андрей Александрович пояснил корреспонденту СИАН: «В некоторых домах нет отопления, потому что его технически невозможно запустить сразу без сбоев. Нам сообщают о неполадках, мы пытаемся их устранить в кратчайшие сроки». Также Андрей Ходас отметил, что иногда заявки выполняются с опозданием, потому что просто не хватает сотрудников. «У слесарей низкая заработная плата - не каждый согласится рыться в подвалах за такие деньги», - добавил Ходас. Надо заметить, что каждый вопрос горожан решался на месте, начальник отдела ЖКХ обращался в жилищные участки районов города с просьбой помочь людям. Параллельно проходила горячая линия со специалистом, курирующим вопросы по защите прав потребителей, Светланой Кучкиной. От красноярцев поступило множество звонков с просьбой о помощи. Светлана Ивановна рассказала корреспонденту СИАН, что некоторые вопросы, с которыми к ней обращаются недовольные качеством приобретенного товара потребители, были доведены до суда и всегда решались в их пользу. «Потребитель должен всегда настаивать, никто не вправе ущемлять его права! А я всегда рада помочь, если это в моих силах»,- говорит Светлана Кучкина. Бесплатную консультацию у специалиста по защите прав потребителей можно получить ежедневно с 9:00 до 15:00 по адресу улица Юности 11, кабинет 4-07. Ссылка на Сибирское Агентство Новостей обязательна.
