Может ли сотовый оператор самостоятельно менять стоимость тарифа? Отвечает эксперт

Многих абонентов сотовой связи волнует вопрос: может ли оператор самостоятельно изменить стоимость тарифа? Ответ – да, такая возможность предусмотрена законом.

Оператор вправе устанавливать и менять тарифы в одностороннем порядке, не требуя согласия абонента.

Однако, важно знать:

• Оператор обязан уведомить абонентов об изменении тарифов минимум за 10 дней до их вступления в силу.

• Уведомление должно быть размещено на сайте оператора и отправлено абонентам посредством SMS-сообщения.

Ваши права:

• Вы можете отказаться от получения SMS-уведомлений и выбрать другой способ информирования.

Рекомендация:

• Регулярно проверяйте свой тарифный план через личный кабинет в приложении или у представителей оператора, чтобы быть в курсе изменений.

Таким образом, оператор имеет право менять тарифы, но обязан своевременно уведомлять об этом своих абонентов, чтобы те могли принять решение о продолжении использования услуг или смене тарифного плана.