Красноярец проспал посадку на рейс в Москву и пожаловался в Роспотребнадзор
Разбираемся, обязаны ли сотрудники аэропорта или авиаперевозчик разыскивать зарегистрированных пассажиров
В Роспотребнадзор по Красноярскому краю обратился мужчина, планировавший вылет в Москву. Пассажир рассказал, что в аэропорту «Красноярск» с ним произошел неприятный инцидент. Он прошел все необходимые процедуры регистрации, сдал багаж и, ожидая посадки, задремал в зале ожидания.
Проснувшись через некоторое время, мужчина обнаружил, что посадка на его рейс уже завершилась. Однако воздушное судно еще не вылетело. Он пожаловался, что сотрудники аэропорта не предприняли попыток разбудить его, хотя он был зарегистрирован на рейс. В результате билет был аннулирован, а багаж снят с рейса.
По данному случаю специалисты Роспотребнадзора предоставили официальное разъяснение со ссылкой на действующее законодательство.
Согласно Федеральным авиационным правилам (пункт 90), пассажир обязан прибыть к выходу на посадку не позднее времени, указанного в посадочном талоне. При нарушении этого требования авиакомпания имеет право отказать в перевозке.
Кроме того, ни авиаперевозчик, ни аэропорт не обязаны осуществлять поиск зарегистрированных пассажиров. Таким образом, действия сотрудников аэропорта в данной ситуации полностью соответствуют закону.
