Поклонник певицы Zivert ждет возврата денег за отменный концерт в Красноярске с 2023 года
Он собирается подать в суд
Житель Красноярска в начале 2023 года купил онлайн-билеты на сольный концерт Zivert, запланированный на апрель. Накануне выступления мероприятие перенесли на февраль 2024 года — из-за проблем со здоровьем артистки.
Новые электронные билеты пришли за месяц до даты концерта, однако и февральское выступление не состоялось. Техподдержка билетного оператора ограничивалась ответом: «Информация уточняется».
В сентябре 2025 года мужчина обнаружил, что на сайте продаются билеты на новый концерт Zivert, при этом ранее купленные им места уже числились проданными. Ответы поддержки остались формальными — ждать информации от организатора.
После этого потребитель обратился за защитой своих прав. Специалисты установили, что организатор концерта — ИП Шитова Я. С. — прекратила деятельность еще в декабре 2024 года. При этом прекращение статуса ИП не освобождает от обязанности вернуть деньги по неисполненным обязательствам.
Покупателю рекомендовали направить письменную претензию организатору. В случае отказа он вправе обратиться в суд, где надзорные органы готовы представить свое заключение.
