Более 300 туристов застряли из-за задержки рейсов между Красноярском и Вьетнамом
Вылет и прилёт в Фукуок задержаны более чем на сутки, ситуацией занимается Роспотребнадзор
В Красноярске сохраняется длительная задержка авиарейсов во Вьетнам и обратно. Речь идёт о рейсах авиакомпании Azur Air между Красноярском и Фукуоком. Соблюдение прав пассажиров находится на контроле Управления Роспотребнадзора.
Рейс из Красноярска во Вьетнам, который должен был вылететь накануне в 09:35, перенесён на сегодня на 13:00. Таким образом, задержка составляет более суток. Ожидающим пассажирам предоставлены питание, напитки и размещение в гостинице.
Также задержан рейс из Фукуока в Красноярск. Более 300 туристов свыше суток не могут вернуться домой.
Сегодня на горячую линию Управления Роспотребнадзора поступило пять обращений от авиапассажиров. Специалисты проконсультировали заявителей и разъяснили порядок защиты прав, в том числе возможность компенсации потерянного дня отдыха у исполнителя туристических услуг.
В ведомстве напоминают, что в случае нарушения прав пассажиры могут обратиться по телефону 8 (391) 226-89-50. При необходимости Роспотребнадзор готов принять меры для защиты интересов пострадавших.
