Иностранные кондукторы не могут понять пассажиров

В редакцию САН обратилась жительница Красноярска Ольга с жалобой на кондуктора автобуса №87. Она сообщила, что на этом маршруте работает кондуктор, не владеющий русским языком, и по этой причине он не оглашает остановки.

«Мне надо было доехать до остановки «Красномосковская», - рассказала Ольга, - и я решила уточнить у кондуктора, движется ли этот маршрут до нужной мне остановки. Кондуктор, явно не славянской национальности, что-то сказал на своем языке, пару раз отрицательно помотал головой, но, поняв, что такой "ответ" меня не устраивает, пошел к водителю. С водителем они что-то обсудили на своем языке, потом кондуктор подошел ко мне и сказал на ломаном русском «нэ знаю». Видимо, это единственное слово, которое ему было доступно на русском».

В итоге Ольга доехала до нужной остановки, благо пассажиры, стоявшие рядом, подсказали. А кондуктор так и продолжал собирать со всех плату и - молчать, если его о чем-нибудь спрашивали.

В департаменте транспорта корреспонденту САН пояснили, что не могут запретить перевозчикам набирать на работу иностранных рабочих, так как это противоречит конституции. Но если работник автобуса не может разговаривать на русском, то это уже противоречит правилам пассажирских перевозок в Красноярске.

«Кондуктор обязан знать и оглашать остановочные пункты на своем маршруте, - сообщила пресс-секретарь департамента транспорта администрации Красноярска Светлана Арсентьева. - Кроме того, он должен знать общеизвестные городские места, например, ГорДК или Администрацию края, и давать разъяснения по этому поводу. А если он этого не знает, то обращайтесь в департамент транспорта, называйте номер автобуса и номер маршрута, и с нашей стороны будут приняты соответствующие меры административного воздействия. Перевозчику будет объявлен выговор или беседа с руководителем департамента транспорта. Наши контролеры будут инкогнито устраивать проверку на этом маршруте и составят акт. Оштрафовать перевозчика за нарушение может только мировой суд, которому и предоставляется протокол и акт об административном правонарушении».

Номер телефона департамента транспорта города Красноярска 66-82-80.