Ошибка банка сделала клиента должником в 100 млрд фунтов стерлингов
"Новогодний подарок" преподнес Банк Беркли Дональду Моффэту, 38-летнему жителю города Эршир. В канун Нового года Моффэт обнаружил, что задолжал банку почти 100 миллиардов фунтов стерлингов.
"Новогодний подарок" преподнес Банк Беркли Дональду Моффэту, 38-летнему жителю города Эршир. В канун Нового года Моффэт обнаружил, что задолжал банку почти 100 миллиардов фунтов стерлингов, пишет BBC.
"Вечером накануне мы с женой проверили, что у нас на счету оставались кое-какие деньги. А с утра я обнаружил, что с моего счета была списана такая сумма" - сообщил Дональд Моффэт.
После звонка Моффэта сотрудники банка в течение часа исправили ошибку, заявив, что причиной стал техническая ошибка. В уведомлении Банка Беркли сообщается: "Ранее сегодня произошла техническая ошибка, в результате которой со счета клиента были неправильно списаны деньги. Проблема была немедленно выявлена и исправлена в течение часа". Банк заверил, что никто из клиентов не понесет никаких финансовых потерь из-за этого технического сбоя и принес свои извинения.
В качестве компенсации за беспокойство банк предложил Моффэту 10 фунтов стерлингов. Однако Моффэт остался недоволен предложенной компенсацией и завил, что будет требовать от банка большую сумму за стресс, который он получил, когда пытался разобраться в ситуации.
Ошибка, по мнению сотрудников банка, состояла в том, что кто-то просто "нажал не на ту клавишу" – так называемый "эффект толстого пальца". Вообще, подобные случаи периодически бывают.
Самый известный случай как следствие этого эффекта произошел в декабре 2005 года, когда один из брокеров банка Mizuho Securities, второго по величине Японии, нанес ущерб банку вразмере 128 млрд фунтов стерлингов, продав 610000 акций по 1 фунту вместо 1 акции по 610000 фунтов, пишет газета The Herald.
