Красноярские железнодорожники незаконно взимали с пассажиров дополнительные сборы

Красноярской региональной дирекцией железнодорожных вокзалов и Красноярским железнодорожным агентством по обслуживанию пассажиров осуществлялись незаконные сборы за услуги, которые должны предоставляться пассажирам бесплатно. Нарушения были выявлены Иланским транспортным прокурором в ходе проведенной проверки.

«Красноярской региональной дирекцией железнодорожных вокзалов был утвержден «Перечень тарифов на услуги, оказываемые пассажирам на железнодорожном вокзале Канск-Енисейский», согласно п.п.3, 4 и 8 которого с пассажиров незаконно взималась плата за утерю жетона камеры хранения ручной клади (в размере 97 руб.), пользование туалетом (в размере 9 руб.), а также пользование электрочайником при проживании в гостиничных номерах на вокзале станции Канск-Енисейский (в размере 30 руб.)», сообщает старший помощник Западно-Сибирского транспортного прокурора по взаимодействию со СМИ Оксана Горбунова.

Начальником Красноярского железнодорожного агентства по обслуживанию пассажиров был незаконно утвержден тариф в размере 64,4 руб. за изменение инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, приравненным к ним лицам, а также лицам, сопровождающим инвалидов войны 1 группы, станции назначения и пути следования при приобретении железнодорожных билетов.

Иланским прокурором в адрес начальников двух организаций внесены представления об устранении нарушений законодательства РФ о защите прав потребителей с требованием привлечь к дисциплинарной ответственности виновных лиц.

О нарушениях прав пассажиров можно обращаться по адресу: 630003, г. Новосибирск, ул. Саратовская, 13, (электронный адрес: zsprokuratura@gmail.com, тел.\факс 8 383 248-00-43), а также через общественную приемную на официальном сайте Западно-Сибирской транспортной прокуратуры (www.zsproc.ru). Телефон доверия прокуратуры 8 913 921 7000.