"КРАСЭЙР" БУДЕТ ДОПУСКАТЬ ПЕРСОНАЛ К РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТЕСТИРОВАНИЯ

Сотрудников <КрасЭйр> теперь будут проверять на психологическую устойчивость. Тестированию будет подвергнут персонал, работающий с пассажирами. Проверка проводится в рамках реализации программы по улучшению обслуживания клиентов авиакомпании. Отныне тестирование станет обязательным для бортпроводников, работников агентств по продаже авиабилетов, служб перевозок и досмотра аэропорта. Проверять эти категории персонала будут на быстроту реакции, быстроту принятия решения и устойчивость к стрессам. Для сотрудников, испытывающих сложности в общении, в учебном центре авиакомпании будут организованы одно- двухдневные коррекционные психологические тренинги.