Минусинец отсудил компенсацию за сорванный из-за болезни отдых в Таиланде
Суд постановил взыскать с ЗАСО «Европейское туристическое страхование» в пользу истца более 60 тыс рублей.
Минусинский городской суд обязал страховую компанию возместить расходы за тур в Таиланд мужчине, который перед поездкой был госпитализирован из-за внезапной болезни.
По информации краевого суда, мужчина приобрел в туристической фирме «Планета путешествий» путевку за 36,5 тыс. рублей на 10-дневный отдых в Бангкоке на себя и супругу. К тому же между ним и страховой компанией «Европейское туристическое страхование» был заключен договор страхования по программе «отмена поездки», страховая сумма на каждого застрахованного составила 18,2 тыс. рублей.
За день до тура мужчина сообщил туристической фирме об отказе от поездки по причине внезапного заболевания, так как был госпитализирован в кардиологическое отделение больницы. В этот же день он направил и в адрес страховой компании заявление на получение страхового возмещения с приложением необходимых документов. Через три недели от страховщиков пришел отказ в выплате, с сообщением, что по их сведениям расходы за тур мужчине полностью покрыло туристическое агентство. Однако на самом деле деньги возвращены не были.
"Житель Минусинска обратился в суд с иском к страховой компании «Европейское туристическое страхование» с иском о защите прав потребителя. На основании «Общих правил страхования имущественных интересов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства», страховым случаем признается вынужденный отказ от запланированной поездки или вынужденное изменение сроков поездки по таким причинам, как смерть гражданина, либо внезапное заболевание (при условии экстренной госпитализации). Суд пришел к выводу, что выполнены все условия по договору страхового случая: болезнь истца наступила в период действия договора страхования, необходимые документы по причине отказа от поездки он ответчику представил и документы были предоставлены до начала путешествия. Поэтому суд возложил на страховую компанию обязанность по выплате мужчине страхового возмещения в указанной в договоре сумме в 18,2 тыс. рублей", - пояснили в суде.
Установив факт нарушения прав истца как потребителя, суд пришел к решению о взыскании компенсации морального вреда. В январе 2013 года Минусинский городской суд постановил взыскать с ЗАСО «Европейское туристическое страхование» в пользу истца 68,1 тыс. рублей, из которых: 18,2 тыс. рублей – страховое возмещение, 18,2 тыс. рублей – неустойка, 5 тыс. рублей – компенсация морального вреда, 20,7 тыс. рублей – штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, 6 тыс. рублей – судебные расходы. В доход местного бюджета суд взыскал с ответчика 2,1 тыс. рублей госпошлины.
Представитель компании в апелляционной жалобе, поданной в краевой суд, просил решение суда первой инстанции отменить, заявив, что мужчина представил неполный пакет документов, необходимых для страховой выплаты. Но Красноярский краевой суд признал жалобу несостоятельной, указав, что в таком случае страховщик должен был уведомить застрахованное лицо о необходимости предоставления дополнительных документов, но этого не сделал. В итоге, апелляционным определением от 15 мая 2013 года Красноярский краевой суд оставил судебное решение без изменения.
