Лучшие сотрудники АЗС «Газпромнефть» работают в Омске
Подведены итоги шестого конкурса профессионального мастерства среди персонала АЗС «Газпромнефть». И традиционно блестящие результаты продемонстрировали омичи.
В финал конкурса, который в этом году проходил в Екатеринбурге, вышли 76 победителей отборочных этапов из 14 регионов присутствия сети АЗС в России и странах СНГ. Лучших определяли в четырех номинациях: оператор АЗС, заместитель управляющего, управляющий АЗС и начальник участка.
28 июля прошел теоретический тур. Этот этап состоял из двух частей – решения рабочих кейсов и тестирования. В этом году тестирование проводилось на базе электронной корпоративной площадки. Второй, практический этап, прошел 29 июля на четырех автозаправочных станциях сети в Екатеринбурге. Здесь оценивалось качество обслуживания посетителей, выполнение стандартов компании по приему бензовоза и обслуживанию посетителей в магазине, а также действия в нестандартных ситуациях.
«Эмоции кипели, разрыв в баллах соперников был минимальным. Это неудивительно – ведь на финал из разных регионов России и стран СНГ съехались лучшие представители сети АЗС «Газпромнефть», - рассказал Ярослав Панкратов, победитель номинации «Лучший управляющий АЗС». - Задания были непростыми, но все они – очень реальные, такие, которые мы выполняем ежедневно на рабочем месте. Этим и удивителен конкурс «Лучший по профессии»: нужно просто выполнять свою работу. На площадке царила замечательная атмосфера: соперничество и в тоже время дружеское общение, знакомства с коллегами из других регионов. Настоящий профессиональный праздник!»
По сумме набранных баллов были определены лучшие сотрудники сети автозаправочных станций «Газпромнефть». Сильнейшей среди операторов АЗС признана Наталья Серкина из Тюмени. Победителем в номинации «Лучший заместитель управляющего АЗС» названа Наталья Ильина из Москвы. Лучшим управляющим признан Ярослав Панкратов из Омска, а его землячка Инна Горбунова стала первой среди начальников участков АЗС.
«Ежегодно мы обновляем программу конкурса, и все изменения держим в секрете от участников, чтобы обеспечить максимальную объективность результатов. Сотрудникам необходимо постоянно развиваться, совершенствовать навыки, приобретать знания, учиться быстро принимать решения. Ежегодный конкурс позволяет поощрить лучших и держать высокую планку уровня сервиса и качества обслуживания в нашей сети», – подчеркнул директор по региональным продажам «Газпром нефти» Александр Крылов.
Тот факт, что двое победителей конкурса профессионального мастерства работают в Омске, лишний раз подтверждает: в регионе качество обслуживания на АЗС «Газпромнефть» неизменно держится на самом высоком уровне.
«За результаты конкурса мы все чувствовали огромную ответственность, ведь в прошлом году наши земляки также задали высокую планку, привезя сразу несколько высших наград, - сказала Инна Горбунова, победитель номинации «Лучший начальник участка АЗС». - Нам важно было не подвести коллег. Борьба была очень серьезной. Поэтому главным для меня на тот момент было найти внутреннюю точку равновесия, сконцентрироваться и не допустить промахов в мелочах, за каждый из которых можно было потерять драгоценные баллы. Конкурс «Лучший по профессии» – замечательная возможность проверить свой профессиональный уровень. Радует, что участники нашей делегации снова доказали высокий уровень мастерства омского коллектива сети АЗС «Газпромнефть».
Главными призами для «золотых» кадров компании стали путевки в Японию, где в октябре состоится очередной этап Чемпионата мира по гонкам на выносливость FIA WEC – гонке «6 часов Фуджи». Здесь лучшим сотрудникам представится возможность поболеть за российскую команду G-Drive Racing, выступающую при поддержке премиального топлива G-Drive.
Фото "Газпромнефть-Урал"
