В Красноярском крае появилось 12 офисов Сбербанка нового формата
В 2015 году эта работа будет продолжена
В 2014 году Восточно-Сибирский банк активно реализовывал программу переформатирования своих офисов. В Красноярском крае после реконструкции было открыто 12 филиалов, еще два появились в столице Хакасии.
В Красноярске заработал первый офис Сбербанка «флагманского» формата – в ТЦ «Хамелеон». На площади более 1300 квадратных метров организовано 40 рабочих мест для обслуживания всех категорий клиентов, в том числе людей с ограниченными возможностями, которые могут получить здесь в комфортных условиях полный комплекс банковских услуг. Для таких клиентов в офисе разработана простая и понятная навигация, установлено специализированное оборудование, световые дорожки, тактильные надписи, создана особая зона для обслуживания.
Все вновь открытые филиалы Сбербанка, как в столицах регионов, так и в небольших городах, отвечают самым современным требованиям: просторные залы без барьеров между посетителями и специалистами, уютные зоны для ожидания, электронная очередь, удобные парковки. Грамотная организация рабочего пространства позволяет сотрудникам банка значительно быстрее решать задачи клиентов. Еще одна отличительная особенность таких офисов – просторные зоны самообслуживания, где посетители могут, не прибегая к помощи банковского работника, быстро совершить самые популярные банковские операции, оплатить налоги, рассчитаться за услуги ЖКХ, сотовой связи, и т. д.
«Офис Сбербанка нового формата – это не просто филиал, где можно открыть вклад или оформить перевод. Мы стремимся к тому, чтобы каждое наше новое подразделение становилось полноценным денежно-кредитным центром, где клиент может найти оптимальное решение своей финансовой задачи» – отметил Александр Абрамкин – заместитель председателя Восточно-Сибирского банка – управляющий Головным отделением Сбербанка по Красноярскому краю.
Сбербанк продолжает открывать специализированные офисы малых форматов в шаговой доступности. Такой филиал теперь действует в красноярском ТЦ «О’кей» (пер.Сибирский, 5а) в режиме работы торгового центра, что позволяет горожанам пользоваться услугами банка в удобное для них время при посещении магазинов. Мини-офисы Сбербанка появились на территории крупнейших предприятий края – участников зарплатных проектов в Норильске и Ачинске.
Всего, с начала проекта переформатирования в 2011 году, на территории Восточно-Сибирского банка Сбербанка было открыто более двухсот офисов нового формата. В 2015 году эта работа будет продолжена. Особое внимание будет уделено перспективным, интенсивно застраивающимся районам Красноярска.
