Омбудcмен: Томичи чаще жалуются на ЖКХ, реже – на ущемление политических прав
Основные жалобы – проблемы с жильем
Новая категория жалоб к региональному омбудсмену наметилась с минувшем году. Это долги по жилищно-коммунальным услугам и невозможность получить субсидию, рассказала уполномоченный по правам человека в Томской области Елена Карташова.
По ее словам, таких обращений становится все больше, и уже наметилась тревожная тенденция.
«Мы работали в основном с пожилыми людьми. Они не знали, как решить эту проблему. Для заключения соглашения о выплате долга (клиент) должен некоторую сумму внести. У людей просто нет, допустим по «ТомскРТС», 30%», - рассказала Карташова.
В целом число обращений к омбудсмену в 2015 году увеличилось в три раза. Чаще всего жители региона жаловались на нарушения прав на жилище; жалобы на получение жилья и качества квартир от детей-сирот. Очень редко поступают жалобы на ущемление политических и культурных прав граждан.
