Коллекторам запретили применять силу, угрожать и портить имущество

Президент РФ Владимир Путин подписал закон о деятельности коллекторов. Документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.

Закон запрещает коллекторам применять физическую силу, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Согласно документу, звонить должнику коллектор сможет не чаще двух раз в неделю, а проводить личные встречи — не чаще одного раза в неделю. Также запрещено общение с должником ночью — с 22:00 до 08:00 в будни и с 20:00 до 09:00 в выходные.

Закон также обязывает сотрудников коллекторского агентства представляться должнику, предписывает в течение трех лет хранить бумажные документы и аудиозаписи, подтверждающие общение с должником. При этом пользоваться устройствами, которые скрывают телефонный номер или адрес электронной почты, коллекторам категорически запрещается.

Помимо этого коллекторским агентствам запрещено взимать долги по ЖКХ. Также из зоны их ответственности исключены индивидуальные предприниматели.

Закон был инициирован в феврале этого года спикерами обеих палат российского парламента Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным после серии материалов в СМИ о грубых нарушениях, допускаемых коллекторами при «выбивании» долгов из граждан.

Поводом для активной общественной дискуссии послужил резонансный инцидент, произошедший в ночь на 27 января в Ульяновске, где 44-летний коллектор, занимающийся взысканием долгов, бросил бутылку с зажигательной смесью в окно частного дома. В результате ожоги получили двухлетний ребенок и 56-летний мужчина.