Турагентство в Ачинске закрыли после многочисленных жалоб клиентов
Сотрудники фирмы отправляли туристов в дешевые отели
Туристическое агентство в Ачинске закрыли после многочисленных жалоб клиентов. Информацию об этом сообщили в краевом управлении Роспотребнадзора.
В 2015 году на туристическую фирму, предоставляющую путевки, неоднократно жаловались туристы. Жители Ачинска рассказывали, что в других странах им предоставляли дешевые отели, вместо тех, которые выбрали сами путешественники.
«На основании поступивших обращений были проведены две документарные проверки, в ходе которых были установлены нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации, а также нарушения правил оказания туристических услуг», — говорится в сообщении.
Обманутые туристы массово подавали в суд заявления с требованиями о взыскании денежных средств за оплаченные туры, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа и т. д. На основании закона о защите прав потребителей, Ачинский городской суд удовлетворил требования путешественников, а также постановил ликвидировать юридическое лицо, осуществляющее деятельность турагенства.
