Робот расскажет красноярцам о результатах тестов на COVID-19
В городе запустили систему автоматического обзвона
В Красноярске запустили систему автоматического обзвона пациентов. Теперь о результатах ПЦР-теста на COVID-19 красноярцев известит робот, установленный в call-центре краевого Минздрава. Пока министерство тестирует систему, но скоро планирует запустить ее в полном объеме. Ждать звонка следует с 9:30 до 20:30. В том случае, если пациент пропустит вызов, ему обещают перезвонить повторно.
«Если пациент увидит пропущенный вызов и перезвонит сам, то его звонок будет автоматически переведен в call-центр минздрава, где уже оператор сообщит результат теста. Данные для работы робота загружаются из общей системы результатов тестов», - пояснили в министерстве.
Также информация о результатах ПЦР-тестов на COVID-19 доступна на сайте www.web-pacient.ru. Для входа в систему потребуется регистрация на портале госуслуг. Информация о результатах анализов появится в разделе «Результат тестов на COVID-19».
Напомним, за минувшие сутки в регионе было зарегистрировано 332 новых случая COVID-19.
