В Красноярске таксист из-за пробки высадил пассажира на полпути
В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в подобной ситуации.
В Красноярске водитель такси из-за дорожного затора высадил пассажира прямо на полпути. Информация о произошедшем появилась в соцсетях. В краевом Роспотребнадзоре рассказали, что таксист может отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке лишь в нескольких случаях:
когда по требованию пассажира водитель останавливается и ждёт клиента дольше согласованного и/или оплаченного времени;
невозможности проезда легковым такси до пункта назначения по независящим от водителя причинам.
Таким образом, клиент может отправить в адрес перевозчика претензию и рассказать о ситуации, сообщив о своих требованиях.
«Если требования не будут удовлетворены, то такой спор может быть разрешен исключительно в судебном порядке. Стоит отметить, что потребитель в таких случаях имеет право не только на возмещение всех убытков, но и на взыскание морального вреда», — пояснили в Управлении.
Отметим, что государственным надзором в сфере перевозок легковым такси в крае занимается Министерство транспорта.
