Красноярка заказала на сайте букет из 101 розы, а получила одну

В онлайн-магазине цветов женщина наткнулась на лот, где за 101 розу продавец просил 250 рублей. Цена не смутила красноярку: она оплатила заказ, а когда пришла за ним, увидела лишь один цветок. Женщина тут же связалась с продавцом: он настаивал, что в объявлении указана цена за одну розу и предложил доплатить еще 25 тысяч рублей.

Такой поворот событий красноярке не понравился, она обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. Специалисты изучили сайт и пришли к выводу, что информация там явно нацелена на то, чтобы ввести людей в заблуждение.

«При дистанционном способе продажи товара продавец должен предоставить потребителю всю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар. Специалисты Управления в рамках мониторинга за соблюдением обязательных требований законодательства подробно изучили данные, размещенные на интернет-сайте. Информация о реализуемых здесь товарах является противоречивой. Формулировки, которые использованы, затрудняют (и даже исключают) однозначное понимание потребителем, один цветок он приобретает по указанной цене или один букет. Если потребителю при заключении договора не была предоставлена полная информация о товаре, то он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы», — пояснили в ведомстве.

Предпринимательнице объявили предостережение.