Туроператоры рассказали, сдают ли красноярцы путевки в Крым и Дагестан после атаки ракет и теракта
Мы обзвонили несколько турагентств и узнали, что ждет путешественников, если они захотят отказаться от тура. Фото: © РИА Новости / Константин Михальчевский
Красноярские туроператоры рассказали, какая сейчас ситуация с турами в Крым и Дагестан. Напомним, накануне Севастополь подвергся атаке ракетами ВСУ — пострадали 124 человека. Среди пострадавших, пишет РИА Новости со ссылкой на Минздрав, 27 детей, погибли 4 человека. А в Дагестане произошел теракт — в результате нападения боевиков в Махачкале и Дербенте погибли более 15 сотрудников правоохранительных органов и ещё несколько мирных жителей. Ликвидировано шесть нападавших. Об этом заявил глава региона Сергей Меликов. 24, 25 и 26 июня объявлены в Дагестане днями траура.
Sibnovosti.ru обзвонили несколько турагентств. В «MANGO» нам рассказали, что Крым для красноярцев уже давно стал крайне непопулярным направлением. После начала СВО прямое авиасообщение с республикой приостановили. В основном путешественники добираются туда сами – например, летят из Красноярска в Сочи, а дальше пересаживаются на поезд. Основная часть туристов, говорят в турагентстве, жители центральных регионов России.
«Ни одного звонка пока не поступило с точки зрения забронированных туров. По крайней мере в Дагестан – их в принципе продано довольно много на летний период. Я думаю, что нужно подождать обратную реакцию в течение двух-трех дней. Просто у нас о случившихся обстоятельствах даже половина специалистов в компании не знали. Единственное, что можно сказать с уверенностью, что обратная связь в любом случае будет. Потому что любые подобного рода форсмажорные обстоятельства, обычно очень трепетно реагируют на них туристы. Уровень волнений, страха и так далее 100% принесет какие-то плоды. Однозначно появятся люди, которые захотят отменить свои путешествия», — рассказал Василий Федюнин, генеральный директор турагентства.
В турагентстве «Релакс» Sibnovosti.ru заявили, что туры в Крым они не продают с начала спецоперации. Что касается Дагестана – пока никто из путешественников не возвращал билеты.
«По Дагестану пока тишина, но с коллегами общалась, да, некоторые отказываются. Сейчас можно отказаться без штрафов. Обычно, когда аннулируешь тур – тебе выставляют фактически понесенные расходы. Если, допустим, лететь в ближайшие даты. Здесь, в этой ситуации, туроператоры не выставляют штрафы. Это также было, когда началась спецоперация, пандемия – все деньги возвращались», — заявила Елена Похабова, директор турагентства.
Однако в турагентстве «MANGO» и «Меридиан» рассказали, что ни о каком возврате речи идти не может. Для этого нужны специальные условия. В «Меридиане» туров в Крым также сейчас нет, а на счет Дагестана люди пока не обращались.
«Возврат денег зависит от того, какое государство примет решение. Не туроператор же принимает решение относительно угрозы. Соответственно, президент, либо уполномоченное лицо делает постановление правительства, что направление небезопасно и тогда закрываются рейсы и человеку возвращаются денежные средства, либо предлагается перенос сроков поездки. Пока постановления правительства не будет – штрафные санкции будут в любом случае. Это касается любой туркомпании, любого туроператора. Туры же все оплачены, авиабилеты выкуплены», — пояснила Алена Грудякова, генеральный директор турагентства.
В «Центре горящих туров» нам рассказали, что предложений отдохнуть в Дагестане продано мало, и туристы им так же пока не звонили. В турагентстве «Пегас Туристик» давать комментарий по телефону отказались и попросили прислать запрос на почту.
Туроператоры говорят, летом туры в Дагестан особенно востребованы, у одного из агентств ближайший вылет туда запланирован уже на 27 июня.
