Жительнице Красноярска в магазине отказали в покупке скатерти по метражу, так как продавец хотел, чтобы она купила отрезок побольше
Девушка обратилась в Роспотребнадзор
Красноярка хотела купить в магазине скатерть метражом. Продавец, отмерив нужную длину, сообщил, что в рулоне осталось еще 40 см, и предложил девушке купить остаток, потому что такой маленький отрез потом никто не купит. В противном случае он вообще не будет продавать скатерть. Девушке не нужна была дополнительная длина, и ей отказали в продаже. Тогда она обратилась в Роспотребнадзор.
В ведомстве пояснили, что продавец не может отказать в продаже из-за того, что покупателю не нужен дополнительный товар, так как это противоречит правам потребителя.
Отказ в продаже в данном случае является незаконным. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не стесняйтесь обращаться к продавцу с письменной претензией. Если ваши требования игнорируются, то обращайтесь к нам — будем разбираться в ситуации, — сказали в Роспотребнадзоре.
