«Озон» вернул деньги красноярке, пострадавшей от кибермошенников

Благодаря вмешательству прокуратуры жительнице Красноярска удалось вернуть 125 тысяч рублей, похищенных кибермошенниками и заблокированных на маркетплейсе «Озон».

В конце мая 2025 года женщина обратилась в прокуратуру, отчаявшись вернуть свои деньги, заблокированные на платформе «Озон» после мошеннических действий.

В январе 2025 года аферисты получили доступ к банковской карте красноярки и приобрели на «Озоне» три подарочных сертификата на общую сумму 175 тысяч рублей. После обращения в правоохранительные органы было возбуждено уголовное дело о мошенничестве (ч. 2 ст. 159 УК РФ).

Один сертификат на 50 тысяч рублей мошенники успели обналичить, а два других на сумму 125 тысяч рублей были оперативно заблокированы по заявлению потерпевшей. Однако, несмотря на блокировку, вернуть деньги не удавалось. Многочисленные обращения в техподдержку «Озона» оставались безрезультатными.

После обращения в прокуратуру ситуация изменилась. Прокуроры организовали взаимодействие со службой поддержки «Озона», помогли составить юридически обоснованную претензию, приложили необходимые документы из уголовного дела и направили через следователей официальный запрос в компанию с требованием разблокировать средства.

В результате предпринятых мер, «Озон» перечислил деньги законной владелице.