Жительнице Норильска выплатят 239 тысяч рублей за непонравившийся онлайн-курс
Без суда продавец не возвращал деньги женщине
Жительница Норильска отсудила у онлайн-платформы ООО «ЭДЭКС» почти 239 тысяч рублей после того, как поняла, что приобретенный ею курс обучения ей не подходит.
В прошлом году женщина решила получить дополнительное образование и профессиональную переподготовку через онлайн-обучение. Для этого она заключила договор с ООО «ЭДЭКС» и оформила кредит в АО «ОТП Банк» на сумму около 138 тысяч рублей.
Однако после вводного урока норильчанка поняла, что курс ей не подходит, и направила заявление об отказе от услуг и расторжении договора. Доступ к обучению ей закрыли, но деньги так и не вернули, ссылаясь на смену платежной системы.
Женщина обратилась в суд, который встал на ее сторону. Специалисты Управления Роспотребнадзора дали заключение в целях защиты прав потребителя.
Суд постановил взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу потребителя почти 239 тысяч рублей, в том числе:
- Стоимость обучения — 136 370 рублей
- Компенсация морального вреда — 5 000 рублей
- Убытки — 2 700 рублей
- Проценты за использование чужих средств — 15 049 рублей
- Штраф — 79 560 рублей
