Жительнице Ачинска вернули деньги за навязанные услуги на автомойке после обращения в Роспотребнадзор
Женщина хотела воспользоваться сертификатом, но ей сообщили, что он дает лишь скидку, когда уже приступили к работам
Благодаря вмешательству Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, жительнице Ачинска удалось вернуть деньги за навязанные услуги на автомойке.
Женщина обратилась в автомойку, чтобы воспользоваться сертификатом на услугу «полировка+керамика». Однако, после подготовки автомобиля к процедуре, ей сообщили о необходимости доплатить 30 000 рублей, так как сертификат номиналом 10 000 рублей оказался лишь скидкой.
Потребительница решила отказаться от услуги, но с нее потребовали 2700 рублей за снятие налета с автомобиля. Посчитав, что услуга навязана, женщина обратилась в Роспотребнадзор.
Специалисты ведомства проконсультировали пострадавшую и помогли составить претензию на возврат денежных средств.
В результате, ИП Мейеров А.А. вернул потребителю уплаченные 2700 рублей.
Роспотребнадзор напоминает, что согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю полную и достоверную информацию об оказываемых услугах.
