Может ли сотовый оператор самостоятельно менять стоимость тарифа? Отвечает эксперт
Что нужно знать абоненту о порядке изменения стоимости услуг связи
Многих абонентов сотовой связи волнует вопрос: может ли оператор самостоятельно изменить стоимость тарифа? Ответ – да, такая возможность предусмотрена законом.
Оператор вправе устанавливать и менять тарифы в одностороннем порядке, не требуя согласия абонента.
Однако, важно знать:
Оператор обязан уведомить абонентов об изменении тарифов минимум за 10 дней до их вступления в силу.
Уведомление должно быть размещено на сайте оператора и отправлено абонентам посредством SMS-сообщения.
Ваши права:
- Вы можете отказаться от получения SMS-уведомлений и выбрать другой способ информирования.
Рекомендация:
- Регулярно проверяйте свой тарифный план через личный кабинет в приложении или у представителей оператора, чтобы быть в курсе изменений.
Таким образом, оператор имеет право менять тарифы, но обязан своевременно уведомлять об этом своих абонентов, чтобы те могли принять решение о продолжении использования услуг или смене тарифного плана.
