В Красноярском крае зафиксировали 16 тысяч обращений на платформе обратной связи за апрель
Жители решают вопросы здравоохранения, дорог и благоустройства
В апреле жители Красноярского края направили на платформу обратной связи порядка 16 тысяч обращений. Наибольшее число запросов касалось сферы здравоохранения (свыше 7 800), далее следуют вопросы, связанные с автодорогами (1 360), благоустройством (1 204) и образованием (904). Об этом сообщается на официальном портале Правительства Красноярского края.
Например, житель Норильска пожаловался на то, что в процессе уборки снега пешеходный переход оказался засыпан, из‑за чего подход к «зебре» был заблокирован. Управление автомобильных дорог Норильска отреагировало и расчистило переход.
Подать обращение можно двумя способами: через портал госуслуг или виджеты «Госуслуги. Решаем вместе». Запросы обрабатывают соответствующие госорганы и муниципалитеты: официальный срок ответа — 30 дней, но зачастую проблемы устраняют быстрее. Оценить результат работы ведомства пользователь может непосредственно в сервисе.
Платформа обратной связи (ПОС) — подсистема Единого портала госуслуг, действующая в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
