Люди, как правило, покупают полисы только по необходимости, когда нет возможности отказаться. Чаще всего это автогражданка, корпоративная страховка и полис при выезде за рубеж. По данным социологов, почти половина жителей России даже не смогла назвать компанию, продавшую им полис. Почти сорок процентов опрошенных не могут внятно объяснить, почему не пользуются никакими страховыми услугами. К тому же большинство не доверяет рекламе страховщиков, и выбирают компанию по советам знакомых и личному опыту. Эксперты считают, если ситуация не изменится, то вряд ли можно будет говорить о расцвете рынка страховых услуг в России.