Рейтинг самых доброжелательных к пациентам поликлиник составят в Томске
Совет главврачей разработал анкету для томичей. Ее разместят на сайте Департамента здравоохранения Администрации Томской области.
В регионе проведут исследование по выявлению самой доброжелательной поликлиники, сообщает пресс-служба областной Администрации.
Анкету разместят на сайте Департамента здравоохранения Администрации Томской области. Лучшие учреждения получат сертификат «Поликлиника, благожелательная к пациенту».
Отметим, что анкету разработал Совет главврачей. Вначале специалисты опросили пациентов в некоторых организациях. В документ внесли изменения. Вопросы поделены на блоки - отношение медработников к пациенту, условия пребывания в лечебно-профилактическом учреждении, специфика его работы, доступность медпомощи и ее эффективность.
Как утверждает начальник Департамента здравоохранения Администрации Томской области Ольга Кобякова, мнения главврачей по оказанию медпомощи не совпадают с позицией населения. Так, кроме очередей, пациентов волнует культура обслуживания, качество медуслуг, комфорт и другое.
Напомним, Совет главврачей создан при Департаменте здравоохранения Администрации Томской области 17 ноября 2010 года. Он необходим для взаимодействия чиновников с медучреждениями. Организацию возглавляет главврач МКЛПМУ «Горбольница № 3» Михаил Лукашов.
