Телефонная книга жалоб появилась в красноярском магазине (видео)
Книгу жалоб и предложений заменили на телефон. На выходе из одного красноярского супермаркета висит аппарат. Рядом объявление: "Свои жалобы вы можете высказать пор телефону. Для этого нужно снять трубку и набрать номер 118. Говорите после звукового сигнала. Нам важно ваше мнение. Спасибо. Администрация". Супермаркет обзавелся "телефоном жалоб" несколько дней назад. Услуга пользуется популярностью. Покупатели поднимают трубку и высказывают свое недовольство. Кое-кто проверяет телефон ради любопытства - желают доброго утра, спокойной ночи и восхищаются нововведением. Сообщения покупателей записывает автоответчик. Ежедневно его прослушивают. Если люди рассказывают о каких-то нарушениях, их жалобы передают руководству. По словам администрации супермаркета, нововведение очень удобное и, если его позаимствуют другие, то никто не обидится. Видео: Репортаж ОРТВ
