Samsung лишился в России четырех ритейлеров
«Евросеть», «Связной», салоны «Мегафона» и «Билайна» отказались от закупок смартфонов и планшетов
Samsung лишился в России четырех ритейлеров.
«Евросеть», «Связной», салоны «Мегафона» и «Билайна» отказались от закупок смартфонов и планшетов Samsung. Как сообщают "Ведомости", это произошло еще месяц назад.
Как сообщили в "Евросети", закупки были приостановлены из-за резкого падения качества техники. В среднем, количество брака составляет менее 1%, однако у Samsung по отдельным партиям процент брака доходил до 7. Основные проблемы в технике данной марки заключаются в программном обеспечении, решать эти проблемы ритейлерам приходится за свой счет. В отличие от других компаний, Samsung отказывается компенсировать покупателям ущерб. Представители сети утверждают, что возвраты гаджетов Samsung по причине брака участились в последние несколько месяцев.
В самой компании настаивают на качестве собственной продукции и называют отказ сетей закупать технику Samsung "внезапным". Многие эксперты предполагают, что такие действия продиктованы не качеством товара, а ценовой войной на рынке.
В настоящее время продолжают работать с Samsung точки МТС, которые могут стать основными продавцами техники данной марки.
