«Сгоревшие» путевки в Египет российским туристам компенсируют лишь частично
Приостановка полетов не является форс-мажором
В России официально запретили полеты в Египет с 6 ноября. Эта новость внесла коррективы в планы тысяч россиян. Вопрос компенсации туристам придется решать непосредственно с туроператорами, сообщил журналистам глава Ростуризма Олег Сафонов.
Приостановка полетов не является форс-мажором, а квалифицируется как «существенное изменение условий», в связи с чем туроператоры имеют право лишь частично компенсировать «сгоревшие» путевки.
В Ростуризме пояснили, что туристы могут выбрать один из трех вариантов возмещения ущерба.
«Есть возможность обратиться в суд; обратиться к туроператору, у которого был приобретен тур, который, возможно, предоставит другую альтернативу отдыха. Третий вариант — туроператор может согласиться на частичную компенсацию туристу денежных средств, в связи с тем, что он понес определенные затраты по организации этого отдыха», — прокомментировал руководитель Ростуризма Олег Сафонов.
Также в Ростуризме добавили, что треть туристов, которые планировали поездки в Хургаду и Шарм-эш-Шейх, уже согласились на другое место отдыха — в основном, туроператоры предлагают турецкие курорты. Если новый тур при этом будет дороже, за него нужно будет доплатить клиенту, если дешевле — разницу возмещает туроператор.
На отдыхе тех, кто улетел в Египет раньше, решение властей практически не скажется: их вывезут в сроки, максимально совпадающие с запланированным завершением отпуска. Желающие могут покинуть курорты раньше.
На новость об отмене полетов в Египет оперативно отреагировали в Крыму. Глава региона Сергей Аксенов поручил Министерству курортов и туризма республики разработать программы коллективного размещения туристов, не уступающие по цене и качеству отдыху в Египте и Турции.
