Людмила Маслеева: «С моим назначением, может быть, людям стало немножко легче»

Людмила Маслеева: «С моим назначением, может быть, людям стало немножко легче»

Омбудсмен по делам родственников погибших при пожаре в «Зимней вишне» рассказала Sibnovosti.ru о своей работе

На этой неделе врио губернатора Кемеровской области Сергей Цивилев объявил о введении должности уполномоченного по делам родственников погибших при пожаре в кемеровском торгово-развлекательном центре «Зимняя вишня». Омбудсменом стала пенсионерка Людмила Маслеева, ранее работавшая директором детской спортивной школы по настольному теннису. О том, что предстоит сделать, и что сейчас больше всего волнует людей, потерявших в огне своих близких, Людмила Маслеева рассказала корреспонденту Sibnovosti.ru Артёму Шершнёву.

О вашем назначении на должность уполномоченной по делам родственников погибших при пожаре в «Зимней вишне» власти региона сообщили, добавив, что вы работали в областном штабе, созданном после пожара. Это ваш первый опыт работы с последствиями ЧП таких крупных масштабов?

Такой трагедии, конечно, я не видела в своей жизни. И каждый день я сталкиваюсь с продолжением этого. С моим назначением, может быть, людям стало немножко легче. Они знают, что могут ко мне обратиться и позвонить в любое время.

Первой задачей, которую я перед собой поставила, – выяснить, какая помощь нужна людям. С первого дня моего назначения мы с Сергеем Евгеньевичем Цивилевым вели прием семей, и, как правило, люди ни о чем не просили. Они сидят и плачут. И всё, понимаете? Я первые три дня обзванивала каждую семью и выясняла, чем можно помочь. Просили посодействовать с трудоустройством, с ремонтом, кредит закрыть. И Цивилев ни в одном вопросе не отказывает, решает все эти проблемы оперативно.

Фото: сайт МЧС РФ

Получается, фактически, вы стали посредником между людьми, которые находятся в горе, и властями?

Естественно, потому что люди не знали, куда и как обратиться, куда позвонить. А так они мой номер все знают. На совещании, когда все семьи пригласил Сергей Евгеньевич, он сказал: «Вы хотите, чтобы я назначил, вот, я вам представляю. Если вы согласны, значит, мы назначаем, и вы к ней обращаетесь». Все проголосовали «за» и началась работа.

Звонили и в 12 ночи, и в полпервого, и в полвторого. Сейчас звонков уже стало меньше, сама звоню и интересуюсь. Очень хорошо помогают социальные работники, которые за каждой семьей прикреплены. Если какие-то сложности возникают, они сразу мне отзваниваются и решаем. Или с документами помочь, или юридические какие-то услуги.

То есть, никаких полномочий принимать решения непосредственно у вас нет?

Конечно, таких полномочий у меня нет. Если какая-то помощь нужна, я обращаюсь к любому из замов исполняющего обязанности губернатора. Без вопросов, сразу документы отдаю и все проблемы решаются.

Фото: сайт МЧС РФ

Что больше всего сейчас волнует родственников погибших?

На сегодняшний день мы в основном занимаемся установкой памятников. «Красный крест» сейчас выплачивает на установку и благоустройство могил, и администрация области со следующей недели начинает выплату. Желания людей разделились – кто-то сам устанавливает, взяв деньги, кто-то хочет воспользоваться государственной услугой.

Как вам удается всю эту боль через себя пропускать, выдержать, не сорваться?

Очень тяжело. Вот, я с вами сейчас говорю и у меня слезы катятся. Я сама мама, я бабушка пятерых внуков… очень тяжело.

Фото: сайт МЧС РФ

Неоднозначная ситуация сложилась вокруг истории со сносом здания торгового центра. Власти региона, как и, по-моему, жители, полагают, что на этом месте должен появиться мемориальный сквер. Однако собственники помещений в «Зимней вишне» просят не сносить оставшееся после пожара, называя это решение эмоциональным. Как вы относитесь к перспективе сноса «Зимней вишни»?

Снос здания будет однозначно. Единственное, что сейчас ждем, – когда снимут арест с помещения. Все семьи пострадавших и погибших при пожаре проголосовали за снос. Исполняющий обязанности губернатора сказал: «Ваше слово для меня закон». Мы ходили смотреть проекты, уже пятый проект сделали, что будет на этом месте. На следующем собрании с родственниками будем решать, какой проект утвердим.

НОВОСТИ КОМПАНИЙ >

Красноярский цементный завод отпраздновал 80-летний юбилей

Красноярский цементный завод отпраздновал 80-летний юбилей

26 октября 1944 года Красноярский цементный завод выпустил первую партию цемента

Комбинат «Волна» подводит предварительные итоги строительного сезона – 2024

Комбинат «Волна» подводит предварительные итоги строительного сезона – 2024

В 2024 году на предприятии запущена в эксплуатацию новая высокотехнологичная линия

Как сибирякам получить от банка максимальный процент по вкладу

Как сибирякам получить от банка максимальный процент по вкладу

Специалисты подсказали, как грамотно использовать накопления

Капитальный ремонт инженерных сетей в Норильске

Капитальный ремонт инженерных сетей в Норильске

В городе Норильске Красноярского края продолжается капитальный ремонт инженерных сетей

Встречаемся на ракете! Университет Решетнёва приглашает на День открытых дверей

Встречаемся на ракете! Университет Решетнёва приглашает на День открытых дверей

Изюминкой Дня открытых дверей станут сорок интерактивных площадок от партнёров университета

Человек и его век. В Университете Решетнёва торжественно открыли именную аудиторию М.Ф. Решетнёва

Человек и его век. В Университете Решетнёва торжественно открыли именную аудиторию М.Ф. Решетнёва

Уже завтра новая аудитория Университета Решетнёва перейдет в деловой режим работы

ВТБ удвоил максимальную сумму кредита для льготного ИЖС

ВТБ удвоил максимальную сумму кредита для льготного ИЖС

С 16 сентября клиенты ВТБ могут сочетать «семейную» и IT-ипотеку с рыночными программами

ФОТОРЕПОРТАЖ >

Время удивлять и удивляться. В красноярском театре Пушкина стартовал юбилейный театральный сезон. Фоторепортаж с открытия

Время удивлять и удивляться. В красноярском театре Пушкина стартовал юбилейный театральный сезон. Фоторепортаж с открытия

Зрителям подготовили много интересного. Они даже смогут сами поучаствовать в спектаклях. Что гостей театра ждет еще?

«Лишь бы раздуть шумиху»: Sibnovosti проверили кухню кафе, где красноярцам подали бургер с червями

«Лишь бы раздуть шумиху»: Sibnovosti проверили кухню кафе, где красноярцам подали бургер с червями

Какую работу над ошибками провели, и почему дочь известного депутата, которая и купила булку с «сюрпризом», отказывается идти на контакт. Фоторепортаж с места

Прыжки в пустоту, живая музыка и квартира без ножа: где отдохнуть на Шира и сколько это стоит

Прыжки в пустоту, живая музыка и квартира без ножа: где отдохнуть на Шира и сколько это стоит

Корреспондент Sibnovosti.ru три дня пробыл на хакасских озерах и расскажет, что там посетить. Все «плюсы» и «минусы» местного отдыха – в нашем репортаже

СТАТЬИ >

Как выбрать окна в дом, коттедж или бизнес центр, и не прогадать? Производственная компания «Современные окна», работающая в Красноярском крае уже почти четверть века, знает ответ

Общество

Как выбрать окна в дом, коттедж или бизнес центр, и не прогадать? Производственная компания «Современные окна», работающая в Красноярском крае уже почти четверть века, знает ответ

Сегодня «Современные окна» — одна их немногих компаний в регионе, которая использует полностью автоматизированную линию с лучшим оборудованием по мировым стандартам

Полезные советы от Красноярскэнергосбыта для дачников и отпускников

Общество

Полезные советы от Красноярскэнергосбыта для дачников и отпускников

С приближением лета Красноярскэнергосбыт напоминает, что даже если вы уехали на дачу или в отпуск, решить вопросы с энергосбытовой компанией можно с помощью онлайн-сервисов

В Красноярске на Железнодорожном вокзале развернулось театрализованное шоу в честь Дня Победы

Общество

В Красноярске на Железнодорожном вокзале развернулось театрализованное шоу в честь Дня Победы

Под аккомпанемент духового оркестра артисты выступили с танцевальным шоу. Фото: Красноярский паблик «Ведомство. Сибирь»

Владимир Потанин рассказал о перспективах медного производства в Норильске

Экономика

Владимир Потанин рассказал о перспективах медного производства в Норильске

Президент «Норникеля» Владимир Потанин в интервью «Интерфаксу» сообщил о планах компании перенести часть медного производства из Норильска

ЮГК Константина Струкова продолжит реализовывать экологические программы в 2024 году

Экология

ЮГК Константина Струкова продолжит реализовывать экологические программы в 2024 году

«Южуралзолото Группа Компаний» модернизирует производственные мощности, проводит рекультивацию нарушенных земель, высаживает сотни тысяч деревьев и выпускает мальков в реки Сибири и Урала

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

В Красноярском крае

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

Скорейшее решение вопроса необходимо как жителям, так и бизнесу.

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ >

Появились новые факты в деле тувинца, чью мумию нашли в чулане больницы Санкт-Петербурга

Появились новые факты в деле тувинца, чью мумию нашли в чулане больницы Санкт-Петербурга

В Мариинскую больницу положили пациента Айдыса Чындыгыра, а выписали его мумию — стали известные новые подробности таинственной смерти тувинца, чьи останки нашли в чулане

В Красноярске появилась гроботерапия, что это и зачем люди платят деньги, чтобы их похоронили заживо

В Красноярске появилась гроботерапия, что это и зачем люди платят деньги, чтобы их похоронили заживо

Репетиция смерти способствует обретению душевного спокойствия и помогает вернуть интерес к жизни

В Красноярске ушел из жизни заслуженный тренер по хоккею с мячом Виктор Ломанов

В Красноярске ушел из жизни заслуженный тренер по хоккею с мячом Виктор Ломанов

Прощание с Виктором Ивановичем состоится 4 ноября на Шинном кладбище

Мошенники обманули 266 жителей края за последнюю неделю

Мошенники обманули 266 жителей края за последнюю неделю

С начала года жертвами стали 10 706 человек