Красноярцам не торопятся вернуть деньги за отменённые концерты
Даже если человек отказывается посетить концерт, он имеет право на возврат денег
В Управление Роспотребнадзора поступают обращения жителей. Они по каким-либо причинам в указанный срок не могут посетить концерты исполнителей. Организаторы при этом не торопятся с возвратом денег, потраченных на билет.
Существует принцип, определённый законодательно, по возврату денег. Нужно обратиться с заявлением (претензией) к организатору концерта и к уполномоченному лицу, у которого был куплен билет. В случае отказа необходимо обратиться в суд.
В заявлении нужно подробно описать обстоятельства случившегося. Указать конкретные требования (сумма компенсации, сроки и способ возврата денег).
Кстати, в ведомстве сообщили, что даже если концерт не был отменён, но человек отказывается посетить мероприятие, он имеет право на возврат денежных средств.
Итак, 100 % возврат стоимости билета обеспечен, если вы уведомили организатора не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия. 50 % — если уведомите за 5 дней и 30 % — если за 3 дня.
Шансы малы, если обращаются за возвратом за 1-2 дня до начала мероприятия.
Фото: © РИА Новости / Александр Вильф
