Получилось? Красноярка купила б/у ноутбук, он оказался сломан. Женщина пытается вернуть за него деньги
В дело вмешался Роспотребнадзор и разъяснил права сторон
В Красноярске женщина купила б/у ноутбук на сайте бесплатных объявлений. Гаджет предназначался для учебы ее ребенка.
Продавец говорил, что компьютер в прекрасном состоянии и технически исправен. Но по факту, когда девушка начала проверять его у себя дома, оказалось, что заряд батареи он не держит, флешки не читает. Красноярка обратилась в Роспотребнадзор с вопросом, как ей вернуть деньги за товар.
В ведомстве пояснили, что закон о защите прав потребителя не распространяется на б/у товары. Поэтому в данном случае вернуть деньги у девушки не получится. Но покупатель может предъявить свои требования к физлицу самостоятельно в судебном порядке.
В Роспотребнадзоре напоминают, чтобы избежать недоразумений в случае покупки б/у товаров, лучше не спешить с оплатой. Внимательно и без спешки осмотрите товар в присутствии продавца, проверьте его на наличие дефектов и протестируйте все возможные функции и технические характеристики.
